陳女士說，上個月，經(jīng)朋友介紹，她到福州梅園大酒店百力健身館，花了兩千元，給兒子辦了一張游泳培訓(xùn)卡，當(dāng)時，還特地請了一名游泳私教，來教兒子學(xué)游泳。

陳女士表示，游泳卡辦完后，她多次打電話預(yù)約游泳私教，沒想到，一直都無法預(yù)約上。

陳女士生氣地說，辦卡時，游泳館明明承諾隨時可以預(yù)約到游泳私教，沒想到，卡一辦完，就不是那么一回事了。

由于一直無法預(yù)約到游泳私教，他兒子一直到現(xiàn)在都無法前來學(xué)習(xí)游泳課程，于是，陳女士向健身館提出要求退卡。

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隨后，記者和陳女士一起來到福州梅園大酒店百力健身館了解情況。

經(jīng)過10多分鐘等待后，一位自稱百力健身運營部門負(fù)責(zé)人，通過微信語音系統(tǒng)，接受記者的采訪。

那么，百力健身館和百順健身兩者究竟是什么關(guān)系呢？

陳女士說，其實，這家健身館還存在其它一些問題。隨后，記者登錄福州市12345便民惠企服務(wù)平臺，輸入百力或百順查詢，總共查詢到39條投訴記錄。

這一點，也得到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管人員的證實。

當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管人員告訴陳女士，可以通過投訴件，要求百力健身館負(fù)責(zé)人一起到當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門協(xié)商解決。

此事后續(xù)進展，我們將持續(xù)關(guān)注。