陳女士說(shuō)，上個(gè)月，經(jīng)朋友介紹，她到福州梅園大酒店百力健身館，花了兩千元，給兒子辦了一張游泳培訓(xùn)卡，當(dāng)時(shí)，還特地請(qǐng)了一名游泳私教，來(lái)教兒子學(xué)游泳。

陳女士表示，游泳卡辦完后，她多次打電話預(yù)約游泳私教，沒(méi)想到，一直都無(wú)法預(yù)約上。

陳女士生氣地說(shuō)，辦卡時(shí)，游泳館明明承諾隨時(shí)可以預(yù)約到游泳私教，沒(méi)想到，卡一辦完，就不是那么一回事了。

由于一直無(wú)法預(yù)約到游泳私教，他兒子一直到現(xiàn)在都無(wú)法前來(lái)學(xué)習(xí)游泳課程，于是，陳女士向健身館提出要求退卡。

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隨后，記者和陳女士一起來(lái)到福州梅園大酒店百力健身館了解情況。

經(jīng)過(guò)10多分鐘等待后，一位自稱百力健身運(yùn)營(yíng)部門負(fù)責(zé)人，通過(guò)微信語(yǔ)音系統(tǒng)，接受記者的采訪。

那么，百力健身館和百順健身兩者究竟是什么關(guān)系呢？

陳女士說(shuō)，其實(shí)，這家健身館還存在其它一些問(wèn)題。隨后，記者登錄福州市12345便民惠企服務(wù)平臺(tái)，輸入百力或百順查詢，總共查詢到39條投訴記錄。

這一點(diǎn)，也得到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管人員的證實(shí)。

當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管人員告訴陳女士，可以通過(guò)投訴件，要求百力健身館負(fù)責(zé)人一起到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門協(xié)商解決。

此事后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。