4月19號(hào)，小顧在閑魚二手平臺(tái)購(gòu)買了一部全新的蘋果手機(jī)，價(jià)格8350塊錢。在閑魚二手平臺(tái)購(gòu)買手機(jī)，是可以通過(guò)官方驗(yàn)貨擔(dān)保中心檢驗(yàn)的，費(fèi)用是39塊錢。

小顧：“先寄去了驗(yàn)貨擔(dān)保中心，它是4月21號(hào)收到的，收到以后通過(guò)檢驗(yàn)發(fā)給我，到我手上大概是24號(hào)，但是當(dāng)我收到之后，并沒(méi)有立刻打開，過(guò)了一段時(shí)間（什么原因沒(méi)打開？）因?yàn)槲易约菏盏搅耸謾C(jī)，家里人給我買了手機(jī)�！�

小顧說(shuō)，手機(jī)先從賣家寄到了驗(yàn)貨擔(dān)保中心，再寄到他手上，但還沒(méi)等這部手機(jī)到手，妻子給了他一個(gè)驚喜，送了一部新手機(jī)給他。于是在閑魚上購(gòu)買的手機(jī)就一直放著沒(méi)用，前幾天他想把這部手機(jī)放到閑魚上賣掉。

小顧：“賣之前我查一下它有沒(méi)有問(wèn)題，然后我就查了一下它的序列號(hào)，官網(wǎng)上是到2020年4月20號(hào)到期（保修這一年？）對(duì)，官方熱線說(shuō)按時(shí)間推到前面，是2019年4月21號(hào)，他們把我手機(jī)激活了（那個(gè)時(shí)間手機(jī)在哪里？）這個(gè)手機(jī)在驗(yàn)貨擔(dān)保中心�！�

小顧說(shuō)，4月21號(hào)驗(yàn)貨擔(dān)保中心還出了一份驗(yàn)貨報(bào)告，上面寫著“未激活狀態(tài)”。

小顧：“驗(yàn)貨中心不承認(rèn)，他們有檢測(cè)的視頻，但是檢測(cè)的視頻（有發(fā)給你嗎？）沒(méi)有發(fā)給我，我愿意相信他們有，因?yàn)樗麄冊(cè)趹{證上面也寫著未激活，所以我相信他們?cè)跈z驗(yàn)的那段過(guò)程肯定沒(méi)有激活的，但是檢驗(yàn)后我就不知道了，檢驗(yàn)后那段時(shí)間，手機(jī)放在他們那邊，那算時(shí)間我就不清楚了�！�

小顧說(shuō)，現(xiàn)在手機(jī)被激活了，算是二手機(jī)，價(jià)格上差了不少，他要求閑魚平臺(tái)的驗(yàn)貨擔(dān)保中心給予賠償。

小顧：“我想的解決方案，第一個(gè)賠償我一個(gè)未激活的手機(jī)，我的手機(jī)經(jīng)由他們回收，第二個(gè)方案就是，我自己閑魚建議的最低價(jià)6500賣掉，他們賠給我賣的差價(jià)。”

記者聯(lián)系了閑魚方面，后來(lái)對(duì)方回復(fù)說(shuō)，和小顧經(jīng)過(guò)協(xié)商，決定由驗(yàn)貨平臺(tái)對(duì)手機(jī)進(jìn)行第三方檢測(cè)，核實(shí)有沒(méi)有使用痕跡。如果外觀各方面沒(méi)有問(wèn)題，平臺(tái)將與小顧商定價(jià)格回收這部手機(jī)。