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觀眾小包在裝修這事上遇到一筆糊涂賬,希望我們能幫著弄弄清楚。小包說(shuō),自己是找銘品裝飾做裝修的,半包的所有費(fèi)用都支付清了之后,她發(fā)現(xiàn)對(duì)方給出的明細(xì)上,有許多她不能理解的地方,感覺(jué)有貓膩。我們的幫忙記者當(dāng)時(shí)也是找到了銘品裝飾,對(duì)方表示要去查詢(xún)財(cái)務(wù)底單和具體付款明細(xì)后,才能給出解釋。昨天,小包再次聯(lián)系了我們的幫忙記者,說(shuō)銘品裝飾把憑證都找齊了,也約了她做解釋?zhuān)M覀兊膸兔τ浾咭材芘月?tīng)一下。
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浙江銘品裝飾管控部總監(jiān) 李永志:
所有的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照我們嚴(yán)格的體系出來(lái)的,她原價(jià)是要134500元的項(xiàng)目,業(yè)主質(zhì)疑我們很多項(xiàng)目收費(fèi)的存在,其實(shí)我們總價(jià)上已經(jīng)給到客戶(hù)一萬(wàn)多元的優(yōu)惠,就是說(shuō)我們?cè)谠O(shè)計(jì)費(fèi)以及其他費(fèi)用的收取里面,其實(shí)已經(jīng)給到了客戶(hù)很多的優(yōu)惠很讓步。
銘品裝飾方面說(shuō)的優(yōu)惠讓步,就是針對(duì)了之前小包提出的收費(fèi)過(guò)多給出的解答。因?yàn)樾“?dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn),有好幾處收費(fèi)有問(wèn)題。
反映人 小包:
我不知道他這個(gè)費(fèi)用是什么呀,綜合管理費(fèi)九千多,
設(shè)計(jì)費(fèi)一萬(wàn)四千七百元,就什么都沒(méi)做,為什么要拿這個(gè)錢(qián),他們很奇怪,我家的門(mén),瓷磚才一萬(wàn)四千多元,他直接代購(gòu)費(fèi)要兩萬(wàn)多,我不知道他那些是什么,國(guó)際代購(gòu)還是什么,我們沒(méi)有采用設(shè)計(jì)師的方案,也扣了錢(qián),他們家財(cái)務(wù)算賬的錢(qián)我們也要出,三千多,反正就很多很奇怪的賬目,還有一些我不知道的賬目。
對(duì)此,銘品裝飾的李總監(jiān)調(diào)取了之前的支付憑證,表示瓷磚不存在代購(gòu)費(fèi)。
浙江銘品裝飾管控部總監(jiān) 李永志vs小包 :
從這個(gè)數(shù)量上來(lái)說(shuō),它(瓷磚)的總面積是77.44平方
這個(gè)昨天我也看了,至于說(shuō)為什么14713元的預(yù)算會(huì)有兩萬(wàn)多。
(不是兩萬(wàn)多,這個(gè)兩萬(wàn)多元是代購(gòu)直接費(fèi),這個(gè)代購(gòu)是什么。)
這個(gè)代購(gòu)直接費(fèi)是以上四個(gè)項(xiàng)目的總和,加在一起的代購(gòu)是20374元,對(duì)于一套90平方左右的房子來(lái)說(shuō),瓷磚花了這些錢(qián)是合理的。
(但是我們只有客廳、廚房、洗手間這些位置鋪的瓷磚,房間里鋪的都是木地板,確定是用了這么多瓷磚嗎,因?yàn)楣と硕颊f(shuō)了 這么多的瓷磚量可以貼100多平方。)
我們可以這么說(shuō),客廳可能是有30平方的磚,但是它斜鋪可能會(huì)有加工,會(huì)有小角,瓷磚會(huì)有5%-10%的損耗,以及廚房 衛(wèi)生間會(huì)有墻地面,你可能看廚房和衛(wèi)生間的地面只有10個(gè)平方,但是它要鋪瓷磚就需要20平方。
瓷磚的問(wèn)題是解釋清了?尚“X(jué)得,財(cái)務(wù)管理費(fèi)這一塊,銘品裝飾方面并沒(méi)有做到位。
浙江銘品裝飾管控部總監(jiān) 李永志vs小包VS幫忙記者:
我們是正規(guī)企業(yè),在這個(gè)過(guò)程中我們會(huì)給到業(yè)主開(kāi)票的過(guò)程。
(開(kāi)票 開(kāi)什么票)
我們會(huì)有發(fā)票
(沒(méi)有給我過(guò)發(fā)票)
那么在中間過(guò)程中,我們沒(méi)有主動(dòng)給到你,我們收了你這個(gè)費(fèi)用,都會(huì)給你提供這樣的服務(wù)。
(沒(méi)有)
我問(wèn)一句啊,包女士說(shuō)她沒(méi)有收到這個(gè)發(fā)票,那么如果她沒(méi)有來(lái)找的話,這個(gè)相應(yīng)的費(fèi)用她已經(jīng)支出了,那么你們這個(gè)服務(wù)并沒(méi)有第一時(shí)間。
那我們公司肯定會(huì)給業(yè)主提供的
(沒(méi)有)
那如果沒(méi)有提供,我們后期可以去調(diào)查,我們可以給業(yè)主補(bǔ)上這些東西。
銘品裝飾的李總監(jiān)表示,他回公司后就會(huì)把應(yīng)該給到小包的發(fā)票等憑證第一時(shí)間快遞過(guò)來(lái)。對(duì)于這個(gè)過(guò)程中,他們疏忽的地方,銘品裝飾一方面希望業(yè)主可以諒解,同時(shí)他們也愿意做出相應(yīng)的服務(wù)來(lái)對(duì)業(yè)主進(jìn)行彌補(bǔ)。對(duì)此,小包表示暫時(shí)滿(mǎn)意。
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