石先生說，5月3日他到紹興陶堰鎮(zhèn)鑒湖印象小區(qū)看房，選中了3號樓編號為5A02的房子，當時就簽訂了認購書，并交納2萬作為定金。6月11日，他到售樓處繳納首付款，準備與開發(fā)商簽訂購房合同。

購房人 石蓉：

石先生說，購買房源編號出現(xiàn)差錯，是開發(fā)商的問題，當時銷售人員沒有跟他說清楚，損失不應(yīng)該由他來承擔(dān)。目前，他還有5萬塊錢在房產(chǎn)公司那里不肯退還。幫忙記者與石先生一起來到鑒湖印象售樓處，在房源信息中確實沒有找到編號5A02的房子。

購房人 石蓉：

鑒湖印象小區(qū)營銷副總經(jīng)理劉歡說，當時售樓處銷售人員跟石先生說得很清楚，編號5A02的房子就是402，同時她向記者出示了他們公司自己所有房源的編號。

鑒湖印象營銷副總 劉歡：

根據(jù)商品房認購書，石先生應(yīng)該在6月4日前簽訂商品房合同，但實際上是6月11日繳的首付。劉經(jīng)理說，按照認購書，是石先生違約。考慮到實際情況，公司還是把房子出售給他�？墒�先生又以“5A02室”不能備案登記為由要求退房，公司已經(jīng)將首付退還，剩余的錢是定金，按理是不予退回的。鑒湖印象營銷副總 劉歡：

那么，商品房認購書上的房屋編號“5A02室”有沒有法律效力呢？俞律師說，開發(fā)商的內(nèi)部編號是有任意性的，對消費者沒有約束力，如果房產(chǎn)商不能提供給商品房認購書上的房源，那商品房認購書就不成立。浙江和暢律師事務(wù)所主任律師 俞金良：

雙方最終經(jīng)過一番溝通，銷售方與石先生初步達成協(xié)議：房產(chǎn)公司退還石先生所支付的定金，石先生賠付500元用于彌補售樓處的部分損失。