下面這件事

首先是事發(fā)地有點(diǎn)奇怪

消費(fèi)者去拔火罐的地方

居然是一家美發(fā)店

其次是事件有點(diǎn)離奇

這養(yǎng)生項(xiàng)目拔火罐

拔著拔著居然引火上身

到底是怎么回事呢？

事主 張小姐

很痛的 直接燒起來(lái)了

特別痛 我直接在床上打滾

都滾到地上去了

拔罐竟“引火上身”　女子身上多處被燒傷

可怕的一幕發(fā)在上個(gè)月16號(hào)傍晚6點(diǎn)多，事發(fā)時(shí)張小姐正在廣州白云區(qū)石井街慶豐路一家美發(fā)店，做一個(gè)58元/次的拔火罐項(xiàng)目，不想引火上身。

事主 張小姐：拔的時(shí)候，大概是中途他那個(gè)酒精，不知道怎么就打翻了，然后就著火了。

美發(fā)店：承認(rèn)操作失誤 涉事員工已離職

酒精潑灑在張小姐的后背瞬間開(kāi)始著火，張小姐嚇得不斷打滾，店員也跑來(lái)幫忙滅火。之后張小姐被緊急送院治療，醫(yī)院的急診病歷顯示，她的“左前臂、左腰腹部紅腫伴水皰形成，有水泡形成燒傷面積約4%”。

對(duì)于此次意外，美發(fā)店方面承認(rèn)是 員工操作失誤所致，目前 涉事員工已經(jīng)離職。

涉事美發(fā)店員工：后面我們也跟她去醫(yī)院去檢查，花了三四千塊錢(qián)，我們也不是逃避這個(gè)責(zé)任，我們錯(cuò)了就是錯(cuò)了，我們也會(huì)幫她負(fù)責(zé)幫她治好。

張小姐事后了解到，這家美發(fā)店的經(jīng)營(yíng)范圍并不包括 拔火罐項(xiàng)目，而涉事店員也沒(méi)有取得拔火罐的資質(zhì)。記者也向涉事美發(fā)店核實(shí)相關(guān)資質(zhì)情況。

記者調(diào)查：美發(fā)店涉嫌超經(jīng)營(yíng)范圍

但記者從國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，發(fā)現(xiàn)該美發(fā)店的營(yíng)業(yè)范圍只有理發(fā)服務(wù)和美甲服務(wù)，并沒(méi)有拔火罐的服務(wù)。而涉事員工已經(jīng)離職，暫時(shí)無(wú)法對(duì)其證件進(jìn)行核實(shí)。

美發(fā)店員工反映，張小姐在事發(fā)后要求賠償3萬(wàn)元，雙方協(xié)商不成，此后張小姐就到店里鬧事，已經(jīng)影響到店里的正常營(yíng)業(yè)。不過(guò)張小姐就認(rèn)為，自己只是在維護(hù) 合法權(quán)益，并非鬧事。

律師：消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益 應(yīng)用合法方式

有律師表示，消費(fèi)者維護(hù)自己的合法權(quán)益時(shí)，應(yīng)當(dāng)采用合法的方式，比如尋求消協(xié)幫助、向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，或者向人民法院起訴索償。如果受傷致殘，還可主張精神損害撫慰金。

律師 高江雄：因?yàn)槭軅�所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)，還有產(chǎn)生的合理費(fèi)用，比如因?yàn)檫@個(gè)治療花費(fèi)的交通費(fèi)，或者是誤工費(fèi)都是可以，同時(shí)如果構(gòu)成傷殘的話，還可以主張精神損害賠償費(fèi)，這些費(fèi)用都有法律依據(jù)和計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。

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