現(xiàn)在一些市民裝修喜歡使用木地板,市民牛女士新開了一家店鋪,安裝了一款復(fù)合木地板,沒想到卻給她帶來了麻煩,為此牛女士和商家起了爭執(zhí),我們一起去了解一下。
今年6月底,牛女士在和平路裝飾建材廣場內(nèi)一商家購買了一款復(fù)合木地板,這是第二次購買這家的地板,因為上次使用非常滿意,就又在這家訂購了地板。安裝好后第二天,牛女士在打掃衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)木地板起泡了。除了這一塊起鼓包之外,還有另外兩處也出現(xiàn)這種情況,牛女士聯(lián)系了商家。
牛女士此次購買的這款復(fù)合木地板40元一平米,計劃使用三到五年,可沒想剛安裝上就出現(xiàn)這樣的問題,讓她對地板的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑。牛女士向記者提供了一塊下腳料,記者沒有發(fā)現(xiàn)品牌標(biāo)識,外包裝箱已經(jīng)扔掉了,無法看到地板的品牌,廠名廠址等一些信息。隨后,記者和牛女士一起找到商家。商家表示可以給牛女士更換目前出現(xiàn)問題的地板,之后不再負(fù)責(zé)。
之后,記者了解到,該商家出售的地板沒有品牌,沒有合格證,也沒有質(zhì)保。牛女士認(rèn)為,自己購買的地板價格雖然不貴,但是也不想購買不合格產(chǎn)品。在溝通過程中,商家的一句話,讓記者哭笑不得。
那這種不合格產(chǎn)品在市場上銷售,沒有部門監(jiān)管嗎?記者聯(lián)系了和平路裝飾建材廣場辦公室,這里的工作人員協(xié)調(diào)之后,商家仍表示對于售后不再負(fù)責(zé)。針對記者反映商家出售不合格產(chǎn)品的情況,這里的辦公人員表示,產(chǎn)品質(zhì)量問題不歸他們管理,是由轄區(qū)市場監(jiān)督管理所來監(jiān)管。記者又聯(lián)系了轄區(qū)躍進(jìn)市場監(jiān)督管理所。
記者和崔先生來到轄區(qū)躍進(jìn)市場監(jiān)督管理所,進(jìn)門之后,工作人員要求記者把攝像機放到指定位置。之后崔先生對地板的情況進(jìn)行了登記,躍進(jìn)市場監(jiān)督管理所工作人員把商家叫到現(xiàn)場,要求提供相關(guān)進(jìn)貨票據(jù)。截至記者離開工作人員沒有給出地板是否合格的結(jié)果。隨后,記者咨詢了石家莊市裝飾協(xié)會地板委員會理事。理事表示:牛女士購買的地板應(yīng)該是不合格產(chǎn)品。
那市場是否真如那位商戶所有,有不少三無木地板在銷售呢?記者再次走訪了和平路裝飾建材市場,了解這里的木地板銷售情況。
走訪一圈下來,不少商戶都表示售賣的地板只是便宜,質(zhì)量并不能保證。不知道記者拍攝的這些視頻,能不能作為躍進(jìn)市場監(jiān)督管理所規(guī)范管理的依據(jù)!之前面對記者,所里的工作人員表現(xiàn)得很強勢,那么面對轄區(qū)的這些“問題”,自己的分內(nèi)之事,希望我們的市場監(jiān)管人員也能挺直腰板,嚴(yán)格履職。
來源:石家莊廣播電視臺新聞綜合頻道《民生關(guān)注》
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