按理來說，裝修、買家具、住新房是一件值得讓人高興的事情。

可是對于西寧市民李建峰來說，卻怎么也開心不起來，甚至還有些憤怒。那他到底遇到了什么事情呢？

李建峰說，2019年的2月17日，他在西寧市城北區(qū)朝陽東路紅星美凱龍全球家居商場的依思蒙沙店，挑選了一套家具，并且當(dāng)場支付定金2000元。

一星期后，因個人原因，李建峰便向依思蒙沙店提出了退定家具的要求。經(jīng)過一番商量，依思蒙沙店銷售經(jīng)理便承諾，加送一個沙發(fā)墩子給李建峰，為此李建峰也表示同意。

按照訂單要求，家具送貨日期本是3月6日，可李建峰一直等到4月8日，才等來了送貨通知。而更讓他生氣的是，主臥床的尺寸根本不符合他家房屋面積的大小。不僅如此，李建峰還發(fā)現(xiàn)，之前承諾的床頭柜、沙發(fā)墩、電磁爐、客廳擺件這四樣贈品中，竟少了床頭柜。

李建峰告訴幫女郎，因為咽不下這口氣，他也多次找到依思蒙沙店理論此事，但依舊毫無結(jié)果。甚至還遭到了依思蒙沙店老板的電話威脅。

為了避免發(fā)生不必要的沖突，李建峰直接找到了紅星美凱龍商場的經(jīng)理。經(jīng)理當(dāng)場承諾，會盡快處理此事。最終，李建峰等來了紅星美凱龍全球家居商場經(jīng)理，打來的一通電話。

李建峰 求助者：說我要給老板娘道歉，他們才給我發(fā)一米五的貨。然后商場也說，他也協(xié)調(diào)不了，他們說如果我不道歉的話，就讓我去找工商解決。

為了了解事實情況，并且盡快解決此事，幫女郎帶著李建峰來到了紅星美凱龍的依思蒙沙店。

紅星美凱龍商場的工作人員表示，前期李建峰到依思蒙沙店協(xié)商此事時，在言語上和依思蒙沙店的老板娘和員工產(chǎn)生了沖突，因此，就導(dǎo)致了如今雙方僵持的局面。

隨后，經(jīng)幫女郎長時間的協(xié)調(diào)，依思蒙沙店的老板最終同意發(fā)貨。

那么前期商場提出，必須先由李建峰給店家道歉后，才能發(fā)貨的要求是否合理呢？幫女郎也咨詢了律師。

常小春 觀若律師事務(wù)所 律師：以道歉為要求，才能發(fā)貨。這是不合法的，因為雙方之前是有簽訂相關(guān)的訂貨單，就應(yīng)該按照內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。