在南塘二組團，記者環(huán)繞整個小區(qū)走了一圈，看到除了5幢翻修過以外，其他幾乎每幢樓房的外墻，都存在不同程度的空鼓、開裂或者墻體脫落的現(xiàn)象，墻面出現(xiàn)了深深淺淺的色差，像是打上了一層層補丁，變成了“大花臉”。其中，較為嚴重的11幢和16幢，外墻均有大面積墻面剝離現(xiàn)象，幾處墻根外墻面有高約半人的大幅鼓起，墻皮脫離墻面，夾縫中已結(jié)起蛛絲。不少裸露墻體附近墻面存在小范圍修補痕跡。而在7幢的一樓，沿著墻壁還圍著安全護欄。小區(qū)業(yè)主告訴記者，南塘二組團一共17幢樓房，居住有1300來戶居民，2013年才交付使用，可自2014年開始，5幢就出現(xiàn)外墻空鼓、開裂的情況，在2015年、2016年，這些現(xiàn)象越發(fā)嚴重，所有的樓幢都或多或少出現(xiàn)了類似現(xiàn)象。居民反映情況后，房開公司派人來進行維修，采取的是哪壞修哪的方案，但居民擔(dān)心，這個質(zhì)量問題不是小范圍小面積存在的，這種維修方案根本治標不治本，今天修、明天壞，問題根本得不到解決。

南塘二組團業(yè)委會秘書長  金文華：大家連那個最起碼的一個問題，連人員出去都不安全，不知道哪一天掉在自己的身上。老人、小孩更不安全，我們?yōu)榱诉@個問題不知反映了多少（次）。街道、社區(qū)，我們報告總共寫了幾十份，到現(xiàn)在還沒解決。就現(xiàn)在我們大家都躲一點了，人出去的時候看一看或者怎么樣，再一個，安居房開發(fā)公司也派人來用繩子吊下來，把那些快要掉下來的地方他都先把它鏟掉，鏟掉了以后，本來也是好事，鏟了你就想搞是沒關(guān)系的，他現(xiàn)在不搞。不搞了以后，現(xiàn)在的墻體都空在那里，現(xiàn)在一下雨，水都往里面流，里面的房間里現(xiàn)在都是水，家具都爛了。

家住4幢16樓的住戶胡老伯告訴記者，小區(qū)墻體脫落給他的生活造成很大不便，家中多處墻面墻紙出現(xiàn)滲水、發(fā)霉的現(xiàn)象，這些目前都是胡老伯自掏腰包進行修理，此外自己家樓下是一個兒童活動中心，孩子們經(jīng)常來來往往，作為爺爺?shù)暮�老伯對墻體脫落可能砸到孩子的問題非常擔(dān)憂。       住戶  胡勝弟：就怕萬一有個小石頭和湯圓一樣大的掉下去，就是小孩亡命了。我家里的這個墻裂開，漏水，上次他修理他過來也是修理過了，修理過了但現(xiàn)在還是這樣裂開。

金老伯說，這幾年來，小區(qū)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)生十幾起墻體脫落砸傷人事件，雖然沒有發(fā)生大的傷害事故，但是居民整日都惶惶不安。最近這段時間，業(yè)委會出面，書面報告打了十幾份，人員去了十幾次，都沒有什么結(jié)果。        南塘二組團業(yè)委會秘書長  金文華：這第五棟是掉下來最多也是最厲害的，這個問題我們到安居房開發(fā)有限公司，通過市新聞媒體（協(xié)調(diào)），最后他們同意，這棟房子（第五幢）全部前前后后的那個墻都鏟光，重新搞起來，就是這一棟。其他棟，事情發(fā)生了以后我們也馬上就向房開公司（反映），他們也派人來了，而且派了那個省里的專家鑒定，定下來以后，最后他們說也是屬于質(zhì)量問題和空鼓造成的那個墻體脫落。最后，他們同意讓我，給我們這里所有的每一棟的墻都按五棟的方案來拆建、重新搞這樣，并且給我們的承諾是到2019年12月底完成。但是，到了2018年的下半年我們?nèi)サ臅r候，他們承諾以后，一直到現(xiàn)在就是在拖，沒有給我們（維修）。

金老伯告訴記者，房開給大家的回復(fù)是，這個事情現(xiàn)在是在溫州仲裁委仲裁過程中，由仲裁委裁決房開、建設(shè)單位、施工單位、居民幾方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，去年底就已提交，一直到現(xiàn)在還沒有最終結(jié)果。房開方表示，他們愿意修復(fù)，也想按五棟這樣搞，但是仲裁委員會沒有裁下來，沒法搞。        外墻大面積脫落是什么原因造成？什么時候才能修復(fù)施工？業(yè)主們的訴求能否得以實現(xiàn)？帶著疑問，記者隨同業(yè)主一行來到溫州名城集團安居房開發(fā)有限公司，公司董事長吳晨宇對我們進行了解釋。

 溫州名城集團安居房開發(fā)有限公司董事長  吳晨宇：二組團的這個外墻質(zhì)量問題是在2014年的年底和2015年的年初的時候，住戶反映到我們這邊來的，那么接到反映以后，我們也是馬上組織了施工單位進場去維修，因為當時是在保修期之內(nèi)的。在維修的過程中，施工單位跟業(yè)主對維修的這個方案一直是處于這種爭執(zhí)的狀態(tài)，業(yè)主的提出的維修方案和施工單位的維修方案相差太大，涉及的金額也是施工單位所接受不了的。所以就是說，通過這么幾年斷斷續(xù)續(xù)的維修，有時候就是緊急狀態(tài)下，施工單位進去修一下，平時一般情況下進去，業(yè)主不讓他去維修的，怕是說你給我這樣馬馬虎虎修了以后，那么今后再發(fā)生質(zhì)量問題怎么辦。所以就是說，我們在2018年的年底的時候，通過了幾次的這個協(xié)調(diào)會解決不了，只能按照我們當時和施工單位簽訂的這個合同，提起了仲裁。

吳晨宇解釋說，仲裁的目的就集中在維修費用如何分攤和外墻脫落的原因兩方面。施工單位提出來一個是施工的工藝方面有可能不太適應(yīng)于溫州目前的現(xiàn)實條件。其次住戶在使用的過程中，比如在外墻打洞，裝了防盜窗，沒有很好地把這個防滲漏解決掉，導(dǎo)致了這個質(zhì)量問題。所以提出來這個維修的方案他們認可，但是上千萬的費用怎么分攤的問題。由于案件比較有特殊性，所以仲裁委也非常謹慎，一直到現(xiàn)在還沒有給出結(jié)果。      溫州名城集團安居房開發(fā)有限公司董事長   吳晨宇：這個我個人感覺是這個涉及的面比較廣，涉及到法律法規(guī)的這個層面，涉及到我們工程技術(shù)方面，同時這個我們溫州市目前出現(xiàn)這種情況也是蠻多的，比如說原來經(jīng)常報道的高翔這些情況比我們這里還嚴重得多，所以這個案件的判決很有可能會作為其他的這個同等類型的這個質(zhì)量問題的一個解決的一個范例。那么仲裁庭也比較謹慎，我印象中他們好像專門組織了一個專家委員會對這個問題進行論證。估計應(yīng)該是在7月份會出具仲裁結(jié)果吧。

吳晨宇表示，如果不等仲裁結(jié)果，公司先行墊付資金維修的話，會有很大的后遺癥，因為所需資金太大，所以必須先明確責(zé)任。但他表示無論仲裁結(jié)果如何，他們會根據(jù)仲裁結(jié)果盡快完成三方協(xié)商，按原承諾進行維修，一定讓住戶滿意。此外，近期臺風(fēng)可能影響到溫州，會進一步損害墻體造成安全事故。對此，他們也會在臺風(fēng)期采取臨時性應(yīng)急措施，對反映的安全隱患組織施工隊馬上進行排險，保護住戶的人身、財產(chǎn)安全。       溫州名城集團安居房開發(fā)有限公司董事長   吳晨宇：在這個過程中，只要是住戶配合的，安全方面的這個可以說不用擔(dān)心。根據(jù)（仲裁）這個結(jié)果，我們跟住戶或者施工單位還會有個協(xié)商，就是說你到底是怎么樣一種分配或者是責(zé)任怎么樣去處理，如果判下來，很簡單的這個都是施工單位修或者都是我們修，那也沒關(guān)系啊，我們服從仲裁的這個裁決。