在南塘二組團(tuán)，記者環(huán)繞整個(gè)小區(qū)走了一圈，看到除了5幢翻修過(guò)以外，其他幾乎每幢樓房的外墻，都存在不同程度的空鼓、開(kāi)裂或者墻體脫落的現(xiàn)象，墻面出現(xiàn)了深深淺淺的色差，像是打上了一層層補(bǔ)丁，變成了“大花臉”。其中，較為嚴(yán)重的11幢和16幢，外墻均有大面積墻面剝離現(xiàn)象，幾處墻根外墻面有高約半人的大幅鼓起，墻皮脫離墻面，夾縫中已結(jié)起蛛絲。不少裸露墻體附近墻面存在小范圍修補(bǔ)痕跡。而在7幢的一樓，沿著墻壁還圍著安全護(hù)欄。小區(qū)業(yè)主告訴記者，南塘二組團(tuán)一共17幢樓房，居住有1300來(lái)戶居民，2013年才交付使用，可自2014年開(kāi)始，5幢就出現(xiàn)外墻空鼓、開(kāi)裂的情況，在2015年、2016年，這些現(xiàn)象越發(fā)嚴(yán)重，所有的樓幢都或多或少出現(xiàn)了類似現(xiàn)象。居民反映情況后，房開(kāi)公司派人來(lái)進(jìn)行維修，采取的是哪壞修哪的方案，但居民擔(dān)心，這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題不是小范圍小面積存在的，這種維修方案根本治標(biāo)不治本，今天修、明天壞，問(wèn)題根本得不到解決。

南塘二組團(tuán)業(yè)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)  金文華：大家連那個(gè)最起碼的一個(gè)問(wèn)題，連人員出去都不安全，不知道哪一天掉在自己的身上。老人、小孩更不安全，我們?yōu)榱诉@個(gè)問(wèn)題不知反映了多少（次）。街道、社區(qū)，我們報(bào)告總共寫(xiě)了幾十份，到現(xiàn)在還沒(méi)解決。就現(xiàn)在我們大家都躲一點(diǎn)了，人出去的時(shí)候看一看或者怎么樣，再一個(gè)，安居房開(kāi)發(fā)公司也派人來(lái)用繩子吊下來(lái)，把那些快要掉下來(lái)的地方他都先把它鏟掉，鏟掉了以后，本來(lái)也是好事，鏟了你就想搞是沒(méi)關(guān)系的，他現(xiàn)在不搞。不搞了以后，現(xiàn)在的墻體都空在那里，現(xiàn)在一下雨，水都往里面流，里面的房間里現(xiàn)在都是水，家具都爛了。

家住4幢16樓的住戶胡老伯告訴記者，小區(qū)墻體脫落給他的生活造成很大不便，家中多處墻面墻紙出現(xiàn)滲水、發(fā)霉的現(xiàn)象，這些目前都是胡老伯自掏腰包進(jìn)行修理，此外自己家樓下是一個(gè)兒童活動(dòng)中心，孩子們經(jīng)常來(lái)來(lái)往往，作為爺爺?shù)暮�老伯�?duì)墻體脫落可能砸到孩子的問(wèn)題非常擔(dān)憂。       住戶  胡勝弟：就怕萬(wàn)一有個(gè)小石頭和湯圓一樣大的掉下去，就是小孩亡命了。我家里的這個(gè)墻裂開(kāi)，漏水，上次他修理他過(guò)來(lái)也是修理過(guò)了，修理過(guò)了但現(xiàn)在還是這樣裂開(kāi)。

金老伯說(shuō)，這幾年來(lái)，小區(qū)已經(jīng)陸續(xù)發(fā)生十幾起墻體脫落砸傷人事件，雖然沒(méi)有發(fā)生大的傷害事故，但是居民整日都惶惶不安。最近這段時(shí)間，業(yè)委會(huì)出面，書(shū)面報(bào)告打了十幾份，人員去了十幾次，都沒(méi)有什么結(jié)果。        南塘二組團(tuán)業(yè)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)  金文華：這第五棟是掉下來(lái)最多也是最厲害的，這個(gè)問(wèn)題我們到安居房開(kāi)發(fā)有限公司，通過(guò)市新聞媒體（協(xié)調(diào)），最后他們同意，這棟房子（第五幢）全部前前后后的那個(gè)墻都鏟光，重新搞起來(lái)，就是這一棟。其他棟，事情發(fā)生了以后我們也馬上就向房開(kāi)公司（反映），他們也派人來(lái)了，而且派了那個(gè)省里的專家鑒定，定下來(lái)以后，最后他們說(shuō)也是屬于質(zhì)量問(wèn)題和空鼓造成的那個(gè)墻體脫落。最后，他們同意讓我，給我們這里所有的每一棟的墻都按五棟的方案來(lái)拆建、重新搞這樣，并且給我們的承諾是到2019年12月底完成。但是，到了2018年的下半年我們?nèi)サ臅r(shí)候，他們承諾以后，一直到現(xiàn)在就是在拖，沒(méi)有給我們（維修）。

金老伯告訴記者，房開(kāi)給大家的回復(fù)是，這個(gè)事情現(xiàn)在是在溫州仲裁委仲裁過(guò)程中，由仲裁委裁決房開(kāi)、建設(shè)單位、施工單位、居民幾方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，去年底就已提交，一直到現(xiàn)在還沒(méi)有最終結(jié)果。房開(kāi)方表示，他們?cè)敢庑迯?fù)，也想按五棟這樣搞，但是仲裁委員會(huì)沒(méi)有裁下來(lái)，沒(méi)法搞。        外墻大面積脫落是什么原因造成？什么時(shí)候才能修復(fù)施工？業(yè)主們的訴求能否得以實(shí)現(xiàn)？帶著疑問(wèn)，記者隨同業(yè)主一行來(lái)到溫州名城集團(tuán)安居房開(kāi)發(fā)有限公司，公司董事長(zhǎng)吳晨宇對(duì)我們進(jìn)行了解釋。

 溫州名城集團(tuán)安居房開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)  吳晨宇：二組團(tuán)的這個(gè)外墻質(zhì)量問(wèn)題是在2014年的年底和2015年的年初的時(shí)候，住戶反映到我們這邊來(lái)的，那么接到反映以后，我們也是馬上組織了施工單位進(jìn)場(chǎng)去維修，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是在保修期之內(nèi)的。在維修的過(guò)程中，施工單位跟業(yè)主對(duì)維修的這個(gè)方案一直是處于這種爭(zhēng)執(zhí)的狀態(tài)，業(yè)主的提出的維修方案和施工單位的維修方案相差太大，涉及的金額也是施工單位所接受不了的。所以就是說(shuō)，通過(guò)這么幾年斷斷續(xù)續(xù)的維修，有時(shí)候就是緊急狀態(tài)下，施工單位進(jìn)去修一下，平時(shí)一般情況下進(jìn)去，業(yè)主不讓他去維修的，怕是說(shuō)你給我這樣馬馬虎虎修了以后，那么今后再發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題怎么辦。所以就是說(shuō)，我們?cè)?018年的年底的時(shí)候，通過(guò)了幾次的這個(gè)協(xié)調(diào)會(huì)解決不了，只能按照我們當(dāng)時(shí)和施工單位簽訂的這個(gè)合同，提起了仲裁。

吳晨宇解釋說(shuō)，仲裁的目的就集中在維修費(fèi)用如何分?jǐn)偤屯鈮γ撀涞脑�因兩方面。施工單位提出�?lái)一個(gè)是施工的工藝方面有可能不太適應(yīng)于溫州目前的現(xiàn)實(shí)條件。其次住戶在使用的過(guò)程中，比如在外墻打洞，裝了防盜窗，沒(méi)有很好地把這個(gè)防滲漏解決掉，導(dǎo)致了這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。所以提出來(lái)這個(gè)維修的方案他們認(rèn)可，但是上千萬(wàn)的費(fèi)用怎么分?jǐn)偟膯?wèn)題。由于案件比較有特殊性，所以仲裁委也非常謹(jǐn)慎，一直到現(xiàn)在還沒(méi)有給出結(jié)果。      溫州名城集團(tuán)安居房開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)   吳晨宇：這個(gè)我個(gè)人感覺(jué)是這個(gè)涉及的面比較廣，涉及到法律法規(guī)的這個(gè)層面，涉及到我們工程技術(shù)方面，同時(shí)這個(gè)我們溫州市目前出現(xiàn)這種情況也是蠻多的，比如說(shuō)原來(lái)經(jīng)常報(bào)道的高翔這些情況比我們這里還嚴(yán)重得多，所以這個(gè)案件的判決很有可能會(huì)作為其他的這個(gè)同等類型的這個(gè)質(zhì)量問(wèn)題的一個(gè)解決的一個(gè)范例。那么仲裁庭也比較謹(jǐn)慎，我印象中他們好像專門(mén)組織了一個(gè)專家委員會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論證。估計(jì)應(yīng)該是在7月份會(huì)出具仲裁結(jié)果吧。

吳晨宇表示，如果不等仲裁結(jié)果，公司先行墊付資金維修的話，會(huì)有很大的后遺癥，因?yàn)樗�需資金太大，所以必須先明確責(zé)任。但他表示無(wú)論仲裁結(jié)果如何，他們會(huì)根據(jù)仲裁結(jié)果盡快完成三方協(xié)商，按原承諾進(jìn)行維修，一定讓住戶滿意。此外，近期臺(tái)風(fēng)可能影響到溫州，會(huì)進(jìn)一步損害墻體造成安全事故。對(duì)此，他們也會(huì)在臺(tái)風(fēng)期采取臨時(shí)性應(yīng)急措施，對(duì)反映的安全隱患組織施工隊(duì)馬上進(jìn)行排險(xiǎn)，保護(hù)住戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全。       溫州名城集團(tuán)安居房開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)   吳晨宇：在這個(gè)過(guò)程中，只要是住戶配合的，安全方面的這個(gè)可以說(shuō)不用擔(dān)心。根據(jù)（仲裁）這個(gè)結(jié)果，我們跟住戶或者施工單位還會(huì)有個(gè)協(xié)商，就是說(shuō)你到底是怎么樣一種分配或者是責(zé)任怎么樣去處理，如果判下來(lái)，很簡(jiǎn)單的這個(gè)都是施工單位修或者都是我們修，那也沒(méi)關(guān)系啊，我們服從仲裁的這個(gè)裁決。