接著說昨天付女士價值十幾萬的貨物委托安能物流運貨的事，本來三四天就能到目的地的貨，結果貨沒到，卻聽到了一個貨車起火，自己貨物被燒毀的信息，但是一問到起火原因以及細節(jié)，安能物流談固站點的負責人就不愿多談，只是一句話不知道，你去問公司，付女士說貨物是談固點拉走的，談固站點應該給自己一個合理的說法。那么咱們就付女士貨物一事，安能物流方面有無責任呢？

    從付女士提供的安能物流跟蹤信息上看到，付女士的貨于2019年6月18號晚上9點45分從石家莊分撥中心發(fā)往了泉州，之后就再也沒有了新的物流信息。

很明顯，在付女士委托安能物流運輸貨物期間，安能物流應該保障貨物的安全。并且付女士說當初發(fā)貨時，安能物流的工作人員只讓自己提供了收貨方的地址，并未談及其他，更沒有給自己運單。

很明顯對于安能物流工作人員的說辭，付女士覺得安能物流有失職的地方，但談固站點的負責人并不這么認為。

    老客戶就省略必要的詢問細節(jié)，這樣的工作流程在付女士看來缺乏嚴謹性。那么除此之外，運單上的保值兩千塊錢又是怎么一回事兒呢？

   幫忙記者看到在物流服務條款中第六條明確寫明，受托人從貨物收件時起至交付時止，承擔貨運代理責任，在此期間若發(fā)生貨物損壞、短缺、滅失、污染，受托人負賠償責任。對此安能物流談固站點負責人又是如何看待的呢？

    安能物流談固站點的負責人告訴幫忙記者，服務條款中雖然有義務保證貨物運送安全，但同時也約定了賠償規(guī)則，委托人未選擇保價而發(fā)生貨物丟損，受托人在不超過托運費的4倍限額內(nèi)賠償丟損貨物的實際損失，按以上方式計算出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

    那么在此事件中，付女士的能得到的損失賠償只有兩千塊錢嗎？對此冀華律師事務所的律師也給出了專業(yè)的建議。    

    安能物流方面說付女士的貨物因為貨車起火，她的貨物都燒沒了，但是就安能方面目前提供的證據(jù)，不能讓付女士信服。并且通過付女士這件事我們發(fā)現(xiàn)，安能物流在為客戶寄送貨物這個工作流程中，比如說運單不當面填寫、老客戶不提示保價一事等等，從法律上，安能物流應該為此承擔相應的責任。但談固站點上只讓付女士找公司，別的拒談，那么接下來咱們找找安能物流石家莊分撥中心，看看安能物流石家莊分撥中心對他們的工作是如何要求的，付女士的貨到底是怎么出的事，以及眼下出了這樣的事又該如何解決。