接著說(shuō)昨天付女士?jī)r(jià)值十幾萬(wàn)的貨物委托安能物流運(yùn)貨的事,本來(lái)三四天就能到目的地的貨,結(jié)果貨沒到,卻聽到了一個(gè)貨車起火,自己貨物被燒毀的信息,但是一問(wèn)到起火原因以及細(xì)節(jié),安能物流談固站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人就不愿多談,只是一句話不知道,你去問(wèn)公司,付女士說(shuō)貨物是談固點(diǎn)拉走的,談固站點(diǎn)應(yīng)該給自己一個(gè)合理的說(shuō)法。那么咱們就付女士貨物一事,安能物流方面有無(wú)責(zé)任呢?
從付女士提供的安能物流跟蹤信息上看到,付女士的貨于2019年6月18號(hào)晚上9點(diǎn)45分從石家莊分撥中心發(fā)往了泉州,之后就再也沒有了新的物流信息。
很明顯,在付女士委托安能物流運(yùn)輸貨物期間,安能物流應(yīng)該保障貨物的安全。并且付女士說(shuō)當(dāng)初發(fā)貨時(shí),安能物流的工作人員只讓自己提供了收貨方的地址,并未談及其他,更沒有給自己運(yùn)單。
很明顯對(duì)于安能物流工作人員的說(shuō)辭,付女士覺得安能物流有失職的地方,但談固站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人并不這么認(rèn)為。
老客戶就省略必要的詢問(wèn)細(xì)節(jié),這樣的工作流程在付女士看來(lái)缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性。那么除此之外,運(yùn)單上的保值兩千塊錢又是怎么一回事兒呢?
幫忙記者看到在物流服務(wù)條款中第六條明確寫明,受托人從貨物收件時(shí)起至交付時(shí)止,承擔(dān)貨運(yùn)代理責(zé)任,在此期間若發(fā)生貨物損壞、短缺、滅失、污染,受托人負(fù)賠償責(zé)任。對(duì)此安能物流談固站點(diǎn)負(fù)責(zé)人又是如何看待的呢?
安能物流談固站點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴幫忙記者,服務(wù)條款中雖然有義務(wù)保證貨物運(yùn)送安全,但同時(shí)也約定了賠償規(guī)則,委托人未選擇保價(jià)而發(fā)生貨物丟損,受托人在不超過(guò)托運(yùn)費(fèi)的4倍限額內(nèi)賠償丟損貨物的實(shí)際損失,按以上方式計(jì)算出的賠償額超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值的部分無(wú)效。
那么在此事件中,付女士的能得到的損失賠償只有兩千塊錢嗎?對(duì)此冀華律師事務(wù)所的律師也給出了專業(yè)的建議。
安能物流方面說(shuō)付女士的貨物因?yàn)樨涇嚻鸹,她的貨物都燒沒了,但是就安能方面目前提供的證據(jù),不能讓付女士信服。并且通過(guò)付女士這件事我們發(fā)現(xiàn),安能物流在為客戶寄送貨物這個(gè)工作流程中,比如說(shuō)運(yùn)單不當(dāng)面填寫、老客戶不提示保價(jià)一事等等,從法律上,安能物流應(yīng)該為此承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但談固站點(diǎn)上只讓付女士找公司,別的拒談,那么接下來(lái)咱們找找安能物流石家莊分撥中心,看看安能物流石家莊分撥中心對(duì)他們的工作是如何要求的,付女士的貨到底是怎么出的事,以及眼下出了這樣的事又該如何解決。
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