這里是杭州蕭山山陰路上的愛(ài)彌兒月子會(huì)所，廖女士說(shuō)，去年她的丈夫在這里交一萬(wàn)元定金，讓她產(chǎn)后可以來(lái)這里坐月子，可是事實(shí)上，廖女士由原定的順產(chǎn)變成剖腹產(chǎn)，之后，還住院15天。廖女士：

廖女士說(shuō)，按四百元一天的月嫂費(fèi)來(lái)算，月嫂照顧她十四天，花費(fèi)了五千多元，那么她丈夫之前交的一萬(wàn)元定金，還剩四千多元，廖女士就想拿回這筆錢。那么愛(ài)彌兒月子會(huì)所是怎么處理的呢？在等待負(fù)責(zé)人的過(guò)程中，一位之前跟廖女士溝通比較多的醫(yī)生出來(lái)了。杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 張女士：

這位張醫(yī)生說(shuō)，定金是沒(méi)法退的，派月嫂去廖女士家中照顧，是出于人文關(guān)懷。杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 張女士：

對(duì)于愛(ài)彌兒月子會(huì)所的表態(tài)，廖女士感覺(jué)很無(wú)奈。而接下去的一番對(duì)話，讓廖女士徹底不高興了。

采訪到這里，我們的幫忙記者對(duì)雙方的立場(chǎng)都是可以理解的，月子會(huì)所提前準(zhǔn)備人手和房間，如果客人不來(lái)入住，就是無(wú)形的損失，另一方面對(duì)客人來(lái)說(shuō)，產(chǎn)后情況特殊住了半個(gè)月的醫(yī)院，出院后還要定期去醫(yī)院換藥，選擇回家坐月子更方便些。那么這事，能不能有比較妥貼的處理呢？為什么廖女士會(huì)生氣呢？

廖女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)她跟這位張醫(yī)生在微信溝通的過(guò)程中，問(wèn)及一萬(wàn)元定金的情況，對(duì)方是同意退的。杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 張女士：

這是廖女士和張醫(yī)生的微信聊天記錄，其中提到“如果你們一定要退，拿上醫(yī)院證明我們會(huì)退的”。

杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 張女士：

廖女士說(shuō)，這樣的醫(yī)院證明她聞所未聞。那么，就像張醫(yī)生說(shuō)的，之前退單又是怎么開(kāi)證明的呢？杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 張女士：

聽(tīng)完這番話，廖女士說(shuō)她不知道該說(shuō)什么了。隨后，愛(ài)彌兒月子會(huì)所的老板金總過(guò)來(lái)了。金總再次表達(dá)了定金不退還的立場(chǎng)，同時(shí)表示，廖女士醫(yī)院只住了半個(gè)月，完全可以繼續(xù)到月子中心來(lái)坐月子。廖女士：

杭州愛(ài)彌兒月子會(huì)所 負(fù)責(zé)人 金總：

不過(guò)大約十分鐘后，金總就反悔了，表示廖女士不能這樣來(lái)住，除非廖女士把房款交齊，住滿日子。最終，雙方?jīng)]有達(dá)成共識(shí)。

負(fù)責(zé)人說(shuō)的話，都能那么快出爾反爾，范大姐也能理解，為啥廖女士會(huì)為了這事，跑那么多趟月子中心，那么不舒服了。另外，我們也想問(wèn)問(wèn)大伙，不知道你們對(duì)于這家月子中心的這個(gè)規(guī)定是怎么看的，也希望來(lái)告訴我們。