吉林的馬先生給我們欄目打來電話說，他于2015年加盟了安徽六安天地精華飲用水的銷售代理，今年6月合作終止，但時至今日，還有存在天地精華公司28950元的預(yù)存款遲遲拿不出來。多次與公司負責(zé)人聯(lián)系，得到的答復(fù)是要等待六個月以上。無奈之下，他只好求助媒體希望得到解決。

馬先生告訴記者，他在今年6月13號與天地精華公司終止了合作，賬戶里的預(yù)存款還剩28950塊錢，之后他給公司打了很多電話，公司表示正在審核，六個月以后退款，但是合同上并沒有體現(xiàn)合作終止六個月以后才可以退款的內(nèi)容。

馬先生表示他找過董事長，但董事長讓他找經(jīng)理，經(jīng)理說找財務(wù)，相互推卸著遲遲不給退錢。

既然馬先生已經(jīng)與天地精華公司終止了合作，合同上也沒有體現(xiàn)六個月后退款的內(nèi)容，為什么馬先生的預(yù)存款六安天地精華公司遲遲不給退還？找到董事長，讓找對接負責(zé)人，然后又告知要找到財務(wù)，這事究竟該誰負責(zé)？我們天天315記者也是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才聯(lián)系到六安天地精華的線下銷售總監(jiān)李先生。

李總監(jiān)告訴記者，任何一家銷售公司，客戶打給公司的一定是貨款，公司一定會保質(zhì)保量的準時按照客戶的要求把貨發(fā)給他，但是既然企業(yè)已經(jīng)給客戶做了儲備，客戶的款也已經(jīng)打進來了，他們就會按照合同的銷售目標把原材料轉(zhuǎn)給下一個經(jīng)銷商。公司是沒有違規(guī)的，現(xiàn)在是代理商的經(jīng)營調(diào)整了，他們也需要協(xié)商溝通，對客戶負責(zé)。

最后李總監(jiān)表示他會盡快確認馬先生退款的時間流程，如果客戶還有什么疑慮，可以打他的電話咨詢。

既然六安天地精華的線下銷售總監(jiān)李先生向記者表了態(tài)，我們希望企業(yè)能信守承諾，盡快將預(yù)存款退還給馬先生。