吉林的馬先生給我們欄目打來(lái)電話說(shuō)，他于2015年加盟了安徽六安天地精華飲用水的銷售代理，今年6月合作終止，但時(shí)至今日，還有存在天地精華公司28950元的預(yù)存款遲遲拿不出來(lái)。多次與公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系，得到的答復(fù)是要等待六個(gè)月以上。無(wú)奈之下，他只好求助媒體希望得到解決。

馬先生告訴記者，他在今年6月13號(hào)與天地精華公司終止了合作，賬戶里的預(yù)存款還剩28950塊錢，之后他給公司打了很多電話，公司表示正在審核，六個(gè)月以后退款，但是合同上并沒(méi)有體現(xiàn)合作終止六個(gè)月以后才可以退款的內(nèi)容。

馬先生表示他找過(guò)董事長(zhǎng)，但董事長(zhǎng)讓他找經(jīng)理，經(jīng)理說(shuō)找財(cái)務(wù)，相互推卸著遲遲不給退錢。

既然馬先生已經(jīng)與天地精華公司終止了合作，合同上也沒(méi)有體現(xiàn)六個(gè)月后退款的內(nèi)容，為什么馬先生的預(yù)存款六安天地精華公司遲遲不給退還？找到董事長(zhǎng)，讓找對(duì)接負(fù)責(zé)人，然后又告知要找到財(cái)務(wù)，這事究竟該誰(shuí)負(fù)責(zé)？我們天天315記者也是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)才聯(lián)系到六安天地精華的線下銷售總監(jiān)李先生。

李總監(jiān)告訴記者，任何一家銷售公司，客戶打給公司的一定是貨款，公司一定會(huì)保質(zhì)保量的準(zhǔn)時(shí)按照客戶的要求把貨發(fā)給他，但是既然企業(yè)已經(jīng)給客戶做了儲(chǔ)備，客戶的款也已經(jīng)打進(jìn)來(lái)了，他們就會(huì)按照合同的銷售目標(biāo)把原材料轉(zhuǎn)給下一個(gè)經(jīng)銷商。公司是沒(méi)有違規(guī)的，現(xiàn)在是代理商的經(jīng)營(yíng)調(diào)整了，他們也需要協(xié)商溝通，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。

最后李總監(jiān)表示他會(huì)盡快確認(rèn)馬先生退款的時(shí)間流程，如果客戶還有什么疑慮，可以打他的電話咨詢。

既然六安天地精華的線下銷售總監(jiān)李先生向記者表了態(tài)，我們希望企業(yè)能信守承諾，盡快將預(yù)存款退還給馬先生。