王女士：

王女士說(shuō)，之前她也做過(guò)雙眼皮手術(shù)，看起來(lái)非常自然，這次她只是想再修一下。沒(méi)想到朋友都說(shuō)，現(xiàn)在這個(gè)雙眼皮太假，而且還不對(duì)稱。

王女士：

看到我們采訪，邊上一位女士也覺(jué)得王女士的眼睛，確實(shí)有點(diǎn)不太一樣。

王女士表示，當(dāng)時(shí)選擇這家愛(ài)度醫(yī)美，主要是覺(jué)得費(fèi)用還比較實(shí)惠，12600元。但是付費(fèi)之后，據(jù)說(shuō)對(duì)方就只給了一張收據(jù)，連發(fā)票都沒(méi)有開(kāi)。

王女士：

那么醫(yī)院方面會(huì)怎么回應(yīng)呢？幫忙記者隨后和王女士一起來(lái)到位于海運(yùn)大廈的杭州愛(ài)度醫(yī)美。

雖然負(fù)責(zé)人不在，但是，在和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)之后，還是有一位主管，出來(lái)接待了我們。但是主管表示，王女士已經(jīng)來(lái)過(guò)很多次了。 

杭州愛(ài)度醫(yī)美主管喬女士：

主管帶著幫忙記者和王女士來(lái)到一間辦公室商談，但雙方的對(duì)話并不愉快。

喬女士表示，她這里有王女士術(shù)前術(shù)后的照片，可以證明手術(shù)是成功的。據(jù)他們所知，王女士也曾去其他美容醫(yī)院咨詢，對(duì)方也沒(méi)有表示眼睛的手術(shù)是有問(wèn)題的。

王女士說(shuō)，每次來(lái)，院方就是說(shuō)手術(shù)是成功的，但是現(xiàn)在她拍的很多照片上，都能看出大小眼的問(wèn)題。而喬女士表示，之前雙方也談過(guò)很多次，政府職能部門(mén)也介入了，但院方的立場(chǎng)沒(méi)有變化。

幫忙記者也勸說(shuō)王女士不要太激動(dòng)，言語(yǔ)也不能太過(guò)激。而喬女士方面則表示，不愿意再談下去。杭州愛(ài)度醫(yī)美主管喬女士：

之后因?yàn)殡p方之前報(bào)警，警方到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)。

警方到達(dá)之后，表示他們需要調(diào)查，幫忙記者不方便繼續(xù)參與，我們也希望雙方能夠心平氣和的再談一談，適當(dāng)?shù)慕鉀Q這個(gè)問(wèn)題。