山東的李女士向我們反映說(shuō)，她的孩子于2018年6月與合肥翰祥網(wǎng)絡(luò)科技公司簽約，加盟了“一猿店”成人用品無(wú)人自助售貨店。當(dāng)時(shí)商家給出的承諾是：如果退出可以退款退機(jī)器。后來(lái)由于業(yè)績(jī)不行，李女士的兒子要求退出并要退還剩余的7萬(wàn)多保證金，當(dāng)時(shí)對(duì)方答應(yīng)半年內(nèi)解決，如今都快1年了，還是沒(méi)有結(jié)果，當(dāng)初簽約的工作人員如今全部離職，電話是空號(hào)，只有一個(gè)客服微信，怎么問(wèn)都不回復(fù)。

李女士告訴記者，她的兒子在2018年五月份的時(shí)候從網(wǎng)上看到一家叫做一猿店的無(wú)人自動(dòng)售貨店，專(zhuān)賣(mài)成人用品。她的兒子在向商家咨詢(xún)后覺(jué)得不錯(cuò)，就趕到合肥與商家簽了合同。商家告訴他公司出人給他找地方，他只需要交房租就行了，如果半年以后覺(jué)得生意不行，公司允諾把機(jī)器拉回來(lái)并把錢(qián)全部退還。

但是在李女士的兒子加盟之后，生意并沒(méi)有商家說(shuō)的那么好，有時(shí)候幾天就開(kāi)一次張，賣(mài)個(gè)幾十元錢(qián)，連房租都掙不出來(lái)。耗了半年以后，李士的兒子提出與公司終止合同，但是業(yè)務(wù)員的電話已變成了空號(hào)，錢(qián)也沒(méi)有給他們退還。

今年7月初，我們欄目曾報(bào)到過(guò)有人加盟一猿店遭遇定金不退的情況，當(dāng)時(shí)采訪的翰祥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人喬總的電話，現(xiàn)在已經(jīng)停機(jī)聯(lián)系不上。為此，記者又將情況反饋給了轄區(qū)所屬的合肥瑤海區(qū)車(chē)站市場(chǎng)監(jiān)督管理局。

針對(duì)李女士反映的問(wèn)題，合肥市場(chǎng)監(jiān)督管局工作人員表示，他們會(huì)盡快跟進(jìn)此事，查明原因，如有進(jìn)展，會(huì)及時(shí)和李女士進(jìn)行聯(lián)系。