山東的李女士向我們反映說，她的孩子于2018年6月與合肥翰祥網(wǎng)絡(luò)科技公司簽約，加盟了“一猿店”成人用品無人自助售貨店。當(dāng)時商家給出的承諾是：如果退出可以退款退機器。后來由于業(yè)績不行，李女士的兒子要求退出并要退還剩余的7萬多保證金，當(dāng)時對方答應(yīng)半年內(nèi)解決，如今都快1年了，還是沒有結(jié)果，當(dāng)初簽約的工作人員如今全部離職，電話是空號，只有一個客服微信，怎么問都不回復(fù)。

李女士告訴記者，她的兒子在2018年五月份的時候從網(wǎng)上看到一家叫做一猿店的無人自動售貨店，專賣成人用品。她的兒子在向商家咨詢后覺得不錯，就趕到合肥與商家簽了合同。商家告訴他公司出人給他找地方，他只需要交房租就行了，如果半年以后覺得生意不行，公司允諾把機器拉回來并把錢全部退還。

但是在李女士的兒子加盟之后，生意并沒有商家說的那么好，有時候幾天就開一次張，賣個幾十元錢，連房租都掙不出來。耗了半年以后，李士的兒子提出與公司終止合同，但是業(yè)務(wù)員的電話已變成了空號，錢也沒有給他們退還。

今年7月初，我們欄目曾報到過有人加盟一猿店遭遇定金不退的情況，當(dāng)時采訪的翰祥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)人喬總的電話，現(xiàn)在已經(jīng)停機聯(lián)系不上。為此，記者又將情況反饋給了轄區(qū)所屬的合肥瑤海區(qū)車站市場監(jiān)督管理局。

針對李女士反映的問題，合肥市場監(jiān)督管局工作人員表示，他們會盡快跟進此事，查明原因，如有進展，會及時和李女士進行聯(lián)系。