沈先生2017年買了套房,當時開發(fā)商送了一套中央空調(diào),他說他家的空調(diào)比較奇怪,只有內(nèi)機,沒有外機。

2017年,沈先生在杭州蕭山郡望府小區(qū)買了套房子,108方,總價120萬左右,買來沒多久就交付了。
沈先生:“當時房價下降什么的,就送我們一套中央空調(diào),免費的。”

■開發(fā)商給了沈先生這張提貨券,顯示贈送的是一套海爾中央空調(diào),上面有開發(fā)商和空調(diào)經(jīng)銷商的蓋章。■根據(jù)裝修進度,2018年9月,沈先生去經(jīng)銷商那里交了六千塊錢安裝費,工作人員當天送貨上門并進行了安裝。■今年7月,房子裝修得差不多了,沈先生聯(lián)系了空調(diào)經(jīng)銷商過來進行調(diào)試。
沈先生:“調(diào)試的師傅說,你們的主機都沒有,我們調(diào)試不了(這時候才發(fā)現(xiàn)?)對,我們這時候才發(fā)現(xiàn)(一直以為已經(jīng)裝好了?)對,我們一直以為是已經(jīng)裝好了的。”
從沈先生家的窗戶看過去,設備平臺只有鄰居家的空調(diào)外機,他家的管子沒有連接外機。經(jīng)銷商:內(nèi)機、外機都送過去了沈先生去詢問經(jīng)銷商,對方表示,安裝空調(diào)的那一天,空調(diào)內(nèi)機和外機都已經(jīng)送到了他家里。
沈先生:“他們的意思就是說,全部都送過來,是我們不小心給人家拿走了。”
杭州萬大環(huán)境設備有限公司 老板娘:“他們說是沒送到,那我們當時員工是送到了,他們說沒看到,這個事情相隔一年了,一年的事情了,郡望府總共兩千七百多戶,我們基本上都是這樣送的,都沒有發(fā)現(xiàn)這種情況,那你說現(xiàn)在這種情況,我也不知道怎么個情況。”空調(diào)經(jīng)銷公司的老板娘表示,沈先生家所在的這棟樓,通往設備平臺的窗戶比較小,他們的流程,是先把空調(diào)的設備送到業(yè)主家里,內(nèi)機安裝好之后,再統(tǒng)一用吊機安裝空調(diào)外機,她也問過當時的項目經(jīng)理,對方表示確實把外機送到了沈先生家,但沈先生表示,他妻子當時在家,并沒有看見過空調(diào)外機。
沈先生:“給我們這樣一張單子,他們東西送過來之后,這張單子上面有領取人,我們應該要簽字,這張東西他們是要帶回的,他們什么東西都沒有叫我們簽,那我們是不是可以這么認為,他們東西沒有送齊全,所以這張東西沒問我們要。”
杭州萬大環(huán)境設備有限公司 老板娘:“有兩張,一張存根聯(lián),一張結算聯(lián),他來辦手續(xù)的時候,把結算聯(lián)給了我們,結算聯(lián)是給我們的,存根聯(lián)是他拿著的,是屬于保修的。”
沈先生手上這張?zhí)嶝浫嫌袀括號,里面寫著“存根聯(lián)”,老板娘的意思是,這張單子是保修憑據(jù)。不過她拿出來的另一個小區(qū)的提貨券上,也寫著“存根聯(lián)”,上面還有領取人的簽字。
杭州萬大環(huán)境設備有限公司 老板娘:“名望府是送外機的,不送內(nèi)機的,有很多人,比如說你一套房子去賣掉了,那你不需要了,你整張單子都給我,我就收掉了。”雙方現(xiàn)場進行了協(xié)商,沈先生后來反饋,說是已經(jīng)達成了一致。來源:1818黃金眼
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