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中控屏修了三個月沒修好？

寶馬車主 薛女士：“（車子已經(jīng)啟動了？）啟動了（正常情況下，中控屏上有什么影響？）有歌、有音樂、有地圖，全亮的，現(xiàn)在是黑屏，我現(xiàn)在倒車，掛了倒擋，黑屏，都是黑的，倒車影像都沒有�！�

薛女士的寶馬3系轎車最近一直停在蕭山市心北路的寶信寶馬4S店，當著記者的面，薛女士試了好幾次，無論是啟動車輛還是往后倒車，中控屏始終亮不起來。

這是薛女士7月份拍攝的畫面，車輛中控屏上出現(xiàn)了大量豎線條。

寶馬車主 薛女士：“還在路上行駛中，一開始就這樣花掉了，一道一道的，等下會出現(xiàn)黑屏�！�

薛女士說，車子是去年10月中旬買的，花了將近32萬，中控屏是寶馬原廠的，三千多塊的倒車影像也是在4S店加裝的。開頭大半年，車況一直不錯，但從今年5月份開始，中控屏經(jīng)常出現(xiàn)黑屏或者花屏的現(xiàn)象。

寶馬車主 薛女士：“剛啟動是好的，行駛中的時候，一開始是斷斷續(xù)續(xù)的花屏，后來一下子就黑屏了（對你直接的影響就是倒車？）對，我看不到后面的。”

薛女士說，6月初她就把車子開到4S店維修，現(xiàn)在差不多快三個月了，中控屏始終修不好。

寶馬車主 薛女士：“修過五到六次（每次維修換什么部件？）我不懂，開過來就行了，每次過了一兩天通知我，好了，你來提車，我打車過來提車回去，當天或者第二天又是黑屏。”

8月26號薛女士再次趕到4S店，裝潢部的工作人員給出兩個解決方案。

寶馬車主 薛女士：“你買的時候，這個部件多少錢，我們賠你多少錢，另一個方案就是找一輛新車，把原件匹配給我（你的要求是什么？）要么換全新的車，要么找一個匹配的部件，我要看到從新車上拆下來。”

那么中控屏黑屏，到底是什么原因，4S店讓記者聯(lián)系正在出差的市場部經(jīng)理，對方表示，應(yīng)該跟倒車影像有關(guān)。

杭州寶信寶馬4S店市場部 賀經(jīng)理：“電子產(chǎn)品跟寶馬系統(tǒng)不太匹配，維修四次，換的是倒車影像的主機，當時調(diào)試沒問題，后來客戶反映有問題（車子是去年10月買的，前面大半年都是好的，突然不能用了）我們也在找原因�！�

賀經(jīng)理表示，接下來會給薛女士換一個全新的倒車影像。

杭州寶信寶馬4S店市場部 賀經(jīng)理：“如果還不能匹配，把車子開到維修車間，把寶馬系統(tǒng)升級一下，再裝上新的倒車影像，看看能不能匹配，如果還不匹配，叫上海的倒車影像廠家過來。”

薛女士希望4S店拿出解決問題的誠意，4S店方面表示，他們會盡力滿足薛女士的合理要求。