前不久,家住河北省保定市蓮池區(qū)的臧向光給《小吳來了》打來了求助電話,說他遇到了點(diǎn)難題,想讓欄目組給幫幫忙,什么難題呢?咱來聽聽臧向光是怎么說的。
求助人臧向光:2019年7月31號,我車蹭了一下,我報(bào)了保險(xiǎn),自損,費(fèi)用是1萬多塊錢。保險(xiǎn)公司就是人保,要提供一個(gè)不欠款證明。我就聯(lián)系車貸那邊,就是天碩汽車貸款有限公司。因?yàn)槲屹I車的時(shí)候他跟我說的是三年之內(nèi)不用在他那買保險(xiǎn),然后我就在外面把保險(xiǎn)給買了。他說我違約了,讓我繳違約金。我說罰我違約金那就罰唄,但是他確實(shí)是有點(diǎn)太過分了。他告訴我違約金罰5千,保證金7千,保證金的7千,他不退給我。
臧向光告訴記者,他這輛奧迪轎車是貸款買的,現(xiàn)在還在還款期內(nèi),出了事故后他就先墊錢把車修好,然后拿著發(fā)票找保險(xiǎn)公司報(bào)銷,可沒想到保險(xiǎn)公司要求他出具貸款公司開的不欠款證明,他不明白保險(xiǎn)公司要這個(gè)證明干什么,不過人家既然有要求,那就開唄。在他想來,他每月按時(shí)還車貸,從來沒有拖欠過,這個(gè)證明不難開,可更讓他想不到的是天碩汽車貸款公司卻以臧向光違約為由,拒絕給他開這個(gè)證明。那么臧向光到底怎么違約了呢?接到求助后記者和臧向光一起來到了保定市天碩汽車貸款公司。
保定市天碩汽車商貸中心工作人員:他沒有按時(shí)在這續(xù)保。他簽貸款合同時(shí),合同上寫的是這個(gè)保險(xiǎn)貸款期間必須得來這續(xù),所以沒發(fā)給他開。
記者:貸款車就必須從哪辦的貸款就從哪上保險(xiǎn)嗎?國家有這樣的規(guī)定嗎?保定市天碩汽車商貸中心工作人員: 不是國家,是咱們這個(gè)貸款合同上這樣寫的。具體的你得找我們領(lǐng)導(dǎo)。
記者:我們能看一下那個(gè)合同嗎?
保定市天碩汽車商貸中心工作人員:得找領(lǐng)導(dǎo),我這只負(fù)責(zé)保險(xiǎn)。
記者:咱們這所有的車都是這樣,就是從我這貸的款就必須從我這上保險(xiǎn)嗎?
保定市天碩汽車商貸中心工作人員:對。
記者在天碩汽車商貸中心大約等了半個(gè)小時(shí),也沒有見到該公司領(lǐng)導(dǎo)。隨后記者和臧向光一起來到了保定南郊市場監(jiān)督管理局反映情況,工作人員對雙方進(jìn)行了調(diào)解。
記者:合同中要求消費(fèi)者到指定公司擔(dān)保的規(guī)定,侵犯了消費(fèi)者自助選擇服務(wù)的權(quán)力,是強(qiáng)制交易行為,屬于無效條款。
保定市天碩汽車商貸中心工作人員:貸款期間的保險(xiǎn)要從這買,否則我們不給你承擔(dān)這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槲覀兊臋?quán)益保證不了。
求助人臧向光:底線就是,畢竟咱們那有合同,實(shí)在不行我可以給他交點(diǎn)。兩千三千都行,但是你不能說七千就都沒了吧。
保定市南郊市場監(jiān)督管理局工作人員:你們先回去,我有他電話我跟他再說說。
記者回來后接到臧向光的電話,說他的這個(gè)事情經(jīng)過市場監(jiān)督局工作人員的調(diào)解,已經(jīng)順利解決了。
不過記者也了解到,目前汽車貸款公司指定保險(xiǎn)的現(xiàn)象比較普遍。既然這樣的行為不符合我們國家相關(guān)法律條款,那么如何整頓這種違規(guī)行為,在保證貸款方和汽車貸款公司雙方利益的情況下,規(guī)范指定保險(xiǎn)購買的問題,相關(guān)部門應(yīng)該盡快考慮,出臺(tái)措施。
來源:小吳來了
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