陳師傅家漏雨的房子位于肥東縣東方花園水云澗小區(qū)5幢，是一套頂樓的復(fù)式房，進(jìn)到房間里，隨處可以看到脫落的墻皮、墻角的水印和被水浸泡裂開的家具。陳師傅告訴記者，這套房子是他女兒女婿2012年購買的，因?yàn)橐恢睙o人居住。幾天前，他從外地回來時(shí)，才發(fā)現(xiàn)家里變成了現(xiàn)在的模樣。

經(jīng)過檢查，陳師傅發(fā)現(xiàn)，家里的地板、墻面、家具和衣物都已經(jīng)被水泡壞。此外，還有水順著家里的旋轉(zhuǎn)樓梯不斷往下滴。陳師傅說，下雨的時(shí)候，水從這二樓流到一樓，造成底下的木地板、衣服、沙發(fā)、茶幾都浸泡壞了。

在陳師傅家的樓上記者看到，地面仍有水漬，并且有一股很濃烈的霉味。陳師傅說，這大部分的雨水都是從天窗的縫隙處流進(jìn)屋內(nèi)的。陳師傅告訴記者，現(xiàn)在，他一個(gè)人已經(jīng)在房子里清理了三四天的積水，但在積水最嚴(yán)重的臥室里，地板上仍可以看到滲出的積水。

好好的房子遭遇漏水，家具、地板被泡，損失慘重。陳師傅說，雖然他第一時(shí)間向物業(yè)反映了情況，但目前還沒有得到回復(fù)，這讓陳師傅很是無奈。那么，陳師傅家漏水究竟是什么原因？物業(yè)沒有回復(fù)原因何在呢？

采訪中記者了解到，小區(qū)里像陳師傅這樣的房子漏水并不是個(gè)例，其他住戶也曾遭遇過類似情況。業(yè)主們之前也向物業(yè)反映過，物業(yè)雖然派人來維修過一次，但是漏水問題并未得到解決。物業(yè)一開始讓他們自己修，后來叫人來鋪了防水材料，然而一點(diǎn)作用都不起，依舊到處漏水。

和陳師傅一樣，鄰居趙大爺家的房子自從入住后也出現(xiàn)了漏水問題。趙大爺說從漏水墻縫滲進(jìn)來，物業(yè)也不管。

在東方花園水云澗5幢6樓的樓梯口記者看到，三堵墻上的墻皮已大片脫落，墻皮下的水泥和磚塊輪廓清晰可見。住戶們說，他們也曾多次向物業(yè)進(jìn)行了報(bào)修，但得到的回復(fù)卻不如人意。物業(yè)讓他們分流程登記，層層上報(bào)，但到目前為止，還沒有人來過。 

房屋漏水嚴(yán)重，嚴(yán)重影響了住戶們的正常生活，向物業(yè)報(bào)修又一直沒有結(jié)果，這讓水云澗的住戶們很是頭疼。那么，漏水的房屋為什么一直得不到維修？對(duì)于住戶們所反映的情況，東方花園水云澗的物業(yè)又會(huì)給出怎樣的回復(fù)呢？

隨后，記者陪同陳師傅來到了小區(qū)物業(yè)，安徽水利合肥物業(yè)分公司，對(duì)于住戶們反映的情況，物業(yè)工作人員表示，他們已經(jīng)將情況反映給了開發(fā)商。

安徽水利合肥物業(yè)分公司的工作人員說，維修這一塊，他們只能協(xié)調(diào)不能左右。交談中，這位工作人員表示，作為物業(yè)他們已經(jīng)盡到了協(xié)調(diào)的責(zé)任，現(xiàn)在房屋漏水問題得不到解決，業(yè)主應(yīng)該找開發(fā)商協(xié)商。

離開物業(yè)辦公室，記者又陪同陳師傅找到了開發(fā)商安徽水利和順地產(chǎn)有限公司，在了解到陳師傅的來意后，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人朱部長表示，會(huì)積極給陳師傅家進(jìn)行維修。

安徽水利和順地產(chǎn)項(xiàng)目部的朱部長承諾，只要是質(zhì)保期內(nèi)來報(bào)的，只要是有記錄的，都由房地產(chǎn)公司無條件修，直到修好為止。 

至于質(zhì)保期外的房屋漏水問題，朱部長表示，可以由物業(yè)出面申請(qǐng)住房維修基金進(jìn)行維修�，F(xiàn)場(chǎng)，朱部長電話安排了工作人員給陳師傅家進(jìn)行維修。

同時(shí)，對(duì)于陳師傅家的損失，朱部長表示，等維修結(jié)束后會(huì)按價(jià)進(jìn)行賠償。對(duì)安徽水利和順地產(chǎn)給出的解決方案，陳師傅也表示可以接受。