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被“滴滴”無(wú)限期封號(hào) 原因是三次請(qǐng)求加微信？
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2019-09-26

在杭州跑滴滴的楊師傅反映，22號(hào)晚上6點(diǎn)左右，他接到一個(gè)訂單，從杭州火車東站到浙工大朝暉校區(qū)，路程也就八九公里，但把女乘客送到目的地后，一看收費(fèi)，他愣住了。

REC

訂單多收費(fèi)，地圖出了問(wèn)題？

楊師傅：“當(dāng)時(shí)一結(jié)束訂單的時(shí)候，我馬上就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，我說(shuō)哎怎么我今天收了，七十多塊錢呢，這么近的路程怎么可能收七十多塊錢�！�

當(dāng)時(shí)楊師傅這一單，收費(fèi)是75.66元，里程是30.30公里，時(shí)長(zhǎng)是36分鐘。可楊師傅說(shuō)，從杭州東站到浙工大朝暉校區(qū)北門，也就八九公里，當(dāng)時(shí)是周末晚高峰，他往外圍稍微繞了點(diǎn)路，也不過(guò)十公里，收費(fèi)最多也就三十多塊。楊師傅回憶，當(dāng)時(shí)乘客已經(jīng)離開(kāi)了，于是他主動(dòng)把情況反映給了滴滴客服，第二天客服回電了。

楊師傅：“客服打電話過(guò)來(lái)說(shuō)，楊師傅，你這個(gè)訂單沒(méi)有疑問(wèn)，意思是我的訂單是沒(méi)問(wèn)題的，他的意思是說(shuō)我繞路，我是個(gè)急性子，我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)激動(dòng)，就罵了他們。”
楊師傅說(shuō)，他罵了滴滴客服后，對(duì)方表示會(huì)再仔細(xì)查查，23號(hào)客服又回了電話。

楊師傅：“他說(shuō)昨天你反映的事情，我們看了一下，確實(shí)是地圖出了問(wèn)題，出了錯(cuò)，他說(shuō)不是你的責(zé)任。”

封號(hào)另有原因

而讓楊師傅感到納悶的是，既然客服說(shuō)自己沒(méi)責(zé)任，為什么之后他的賬號(hào)被滴滴無(wú)限期全平臺(tái)封禁了呢？滴滴給出的理由是：言語(yǔ)騷擾其他用戶。

滴滴公關(guān)部 管吳澄：“在這一單的服務(wù)當(dāng)中，司機(jī)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定，導(dǎo)致了偏航，平臺(tái)已經(jīng)修正了，此次服務(wù)的價(jià)格，這個(gè)情況是不會(huì)對(duì)司機(jī)，進(jìn)行處罰的。”
滴滴方面表示，處罰楊師傅其實(shí)是另有原因。當(dāng)時(shí)下單的人是為一個(gè)朋友叫的車，為了方便朋友跟司機(jī)聯(lián)系，下單人還把朋友的真實(shí)手機(jī)號(hào)碼告訴了楊師傅。

而乘車的女乘客事后向滴滴投訴，并發(fā)來(lái)截圖，說(shuō)楊師傅試圖加自己為微信好友，當(dāng)時(shí)楊師傅跟女乘客打招呼稱：“你好美女”；女乘客回復(fù)：“怎么了，沒(méi)有付錢嗎？”之后楊師傅提出了加好友的申請(qǐng)，被女乘客拒絕了。

滴滴公關(guān)部 管吳澄：“那么這一單結(jié)束以后，司機(jī)通過(guò)乘客真實(shí)號(hào)碼騷擾乘客，三次請(qǐng)求加微信，乘客拒絕后，對(duì)其進(jìn)行了投訴，根據(jù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則，司機(jī)的不當(dāng)言語(yǔ)給乘客帶來(lái)了困擾，也是給予相關(guān)的處罰，我們也于23號(hào)給司機(jī)發(fā)送了短信，告知了相關(guān)的情況。”

記者把情況反饋給楊師傅，楊師傅說(shuō)，當(dāng)時(shí)他只是單純想交朋友，并無(wú)惡意，但滴滴既然認(rèn)為他是言語(yǔ)騷擾，做了無(wú)限期全平臺(tái)封禁，他也不打算再跑滴滴了。
來(lái)源：1818黃金眼

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