買新房裝修完還沒入住，
家里卻被淹成“化糞池”，
最近四川簡陽的李女士很苦惱。
11月1日，李女士在電話里告訴記者，從去年10月房子裝修完畢，本來準備今年8月搬新家，結(jié)果剛搬一半房子就接連出現(xiàn)污水倒灌，她幾度找到小區(qū)物業(yè)公司解決，但倒灌問題卻依然存在，最近6天甚至被糞水淹兩次。該小區(qū)物業(yè)公司黃姓負責人解釋道，出現(xiàn)污水倒灌的管道屬同一戶型業(yè)主共用，堵塞原因與物業(yè)沒有任何關(guān)系，李女士要想賠償只有找其他共用業(yè)主。物業(yè)公司出于人道主義角度，可以幫助其重新修復排污管道，但需要簽訂一份協(xié)議。記者注意協(xié)議內(nèi)容上，物業(yè)公司要求李女士承諾管道堵塞與其無任何關(guān)系，不得再向政府部門進行任何方式的無理的投訴和反映。李女士表示不會簽這個協(xié)議，未來她可能通過法律程序來解決。
李女士的新家接連出現(xiàn)污水倒灌。“目前，家里三個臥室的木地板全部泡壞，包括墻、床、家具、定制的衣柜等也不同程度受損，初步估計損失3、4萬。”11月1日，記者聯(lián)系上李女士，此時她正在房間里清點損失，說起這幾個月的遭遇，電話里她的語氣有些無奈。據(jù)李女士介紹，她與老公結(jié)婚后一直在成都上班，2016年夫妻倆用多年積蓄在簡陽某小區(qū)購買了一套位于1樓的現(xiàn)房�！爱敃r是為了以后小孩進城讀書方便。”李女士說，去年10月新房裝修完畢，本來準備今年8月搬新家，結(jié)果家里就出現(xiàn)污水倒灌。她第一時間找到物業(yè)反映情況，工作人員解釋是下暴雨的原因，可幾天之后家里又被淹了�！暗诙喂ぷ魅藛T說是有木頭堵在管道里了�！崩钆空f，當時物業(yè)告訴她，順著倒灌管道排查，工作人員發(fā)現(xiàn)有木頭堵在一拐角處，當時拍了照片給她看。本以為問題就這樣解決了，結(jié)果9月、10月，家里又陸續(xù)遭遇幾次倒灌。“最嚴重的是10月26日到今天，6天內(nèi)被淹了兩次�！�李女士苦笑道，自己都還沒入住，結(jié)果新房就變成了“化糞池”，物業(yè)公司應(yīng)該對自己的損失進行賠償。對于李女士的要求，物業(yè)公司表示沒有任何賠償責任。該小區(qū)物業(yè)公司黃姓負責人告訴記者，李女士那棟樓一共30層，同一戶型共用同一條排污管道，據(jù)他們前期檢查，發(fā)生倒灌的原因可能是因為樓上有人將裝修建渣、生活垃圾等倒往共用管道導致。“如果要找人賠，就只有喊共用管道的業(yè)主一起賠。”該負責人說，如果是小區(qū)公共區(qū)域管道出現(xiàn)問題導致他們有賠償義務(wù)，但業(yè)主共用管道不在其列。對于業(yè)主共用管道與公共區(qū)域管道如何劃分？該負責人說，目前當?shù)胤抗芫值竭_現(xiàn)場查看，物業(yè)已指明管道如何分布�，F(xiàn)在已經(jīng)請人在幫忙疏通，先把李女士家里污水排出去。但該負責人表示，幫忙疏通僅出于人道主義角度考慮，如果業(yè)主要求賠償肯定不行。“這個問題不是物業(yè)的責任，業(yè)主不認可的話，可以咨詢相關(guān)部門，也可以找第三方機構(gòu)來鑒定�！�對于李女士新房污水倒灌問題，當?shù)厣鐓^(qū)也組織過多次調(diào)解。據(jù)社區(qū)工作人員介紹，雙方主要是賠償談不下來，但社區(qū)也沒辦法來鑒別到底是誰的責任。簡陽市住建局質(zhì)安站工作人員表示，通過查閱相關(guān)圖紙，小區(qū)管道工程當時都有驗收資料，但現(xiàn)在埋在地下，肉眼無法判斷問題到底在什么地方。如果業(yè)主懷疑是管道質(zhì)量上的問題，可以請相關(guān)有資質(zhì)的機構(gòu)來鑒定，看問題出現(xiàn)在哪里。但如果是使用上的問題，那么涉及的全體業(yè)主可能都有責任，這都需要物業(yè)方與業(yè)主溝通。多次協(xié)商未果，李女士到簡陽市信訪局反映情況。11月1日上午，雙方又進行了一次溝通，物業(yè)公司答應(yīng)幫其徹底修復，但要求李女士簽訂一份協(xié)議。記者在協(xié)議中看到，物業(yè)公司要求業(yè)主承諾三點：管道堵塞與物業(yè)無任何關(guān)系；對于管道堵塞所帶來的損失，物業(yè)不承擔任何賠償和責任；不得再向政府任何部門進行任何方式的無理的投訴和反映。如果李女士同意，物業(yè)公司將基于對其居家生活的需要和關(guān)心角度考慮，對排污管道進行重新修復，以保證正常使用。“我覺得這個協(xié)議很可笑，我絕對不會簽�！崩钆恐毖�，物業(yè)這個做法讓她很氣憤，完全不像是來協(xié)商的。截至發(fā)稿，李女士都拒絕簽訂這個協(xié)議，未來她可能通過法律程序來解決。
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