鑰匙不小心被擰斷
更換鎖芯更方便

但武漢的一位消費者卻很鬧心
她聯(lián)系好維修師傅談好價錢后
沒想到最后卻換了全套鎖
價格高出了700多元

這到底是怎么回事呢
胡小姐介紹,她和英國籍男友在武昌民主路租房子住,出門時不小心把鑰匙擰斷了,于是她在手機上聯(lián)系了一家武昌區(qū)李云鎖城有限公司的鎖匠,并且談好了價錢。

由于急著上班,電話說好后,胡小姐的英籍男友留在家里等候換鎖,等胡小姐下班回到家后,發(fā)現(xiàn)鎖是換好了,但是男友告訴她價格卻不是事先談好的120元錢,而是900元錢。
在胡小姐細問之下,得知對方更換了全套門鎖。胡小姐感到很生氣,明明只是鑰匙斷了,并且在鎖匠到達之前 ,自己已經(jīng)把斷鑰匙取了出來,因為考慮到?jīng)]有多的備用鑰匙,所以才需要更換鎖芯,根本不需要更換全套鎖具。


胡小姐電話聯(lián)系對方,對方稱:考慮到換全套鎖好一些,于是征求了她男友的同意后,進行了更換。對此,王小姐并不認同,她要求退鎖,只更換鎖芯,對方卻不同意。
記者聯(lián)系上了李云鎖城有限公司換鎖的易師傅,他稱:當時上門換鎖時確實只有一位外國人在家,但是這位外國人略通中文,經(jīng)過溝通后,他建議更換新鎖更好,所以更換了全套鎖具,并收取了900元錢的換鎖錢。




當記者質(zhì)疑,換下來的鎖頭并沒有問題,為何非要建議換全套鎖具時,對方稱:由于新鎖已經(jīng)開封,無法退換,但是愿意退換一部分費用。

胡小姐表示:雖然退了錢,但是對被誘導消費還是不舒服,希望以后易師傅能誠信經(jīng)營。
來源:湖北經(jīng)視《經(jīng)視直播》
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