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河北省衡水市武邑縣泰華未來(lái)城小區(qū)的史先生遇到了一件煩心事,他說(shuō)自己家房子正在裝修,但是樓上暖氣跑水殃及到了自己家,還沒(méi)人來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
那這水到底是怎么漏的呢?經(jīng)過(guò)查找發(fā)現(xiàn)漏水問(wèn)題出在了幾個(gè)閥門(mén)上。
史志強(qiáng)告訴我們,這事一出,他找過(guò)很多地方,可是卻沒(méi)有人出來(lái)承擔(dān)責(zé)任。
隨后記者電話聯(lián)系了史志強(qiáng)家樓上的業(yè)主了解情況。
武邑縣泰華未來(lái)城小區(qū)業(yè)主 劉娜:我也是受害者,我完全不知情,他們?cè)囁埠,誰(shuí)也沒(méi)告訴我,憑什么我不要求試水的情況下,你給我開(kāi)閥門(mén)啊。那第二道閥門(mén),憑什么你們沒(méi)有監(jiān)管好,那個(gè)鎖就隨便誰(shuí)都能動(dòng)啊,我個(gè)人認(rèn)為首先是物業(yè)上的責(zé)任。
那物業(yè)的意見(jiàn)又是什么,記者來(lái)到了小區(qū)物業(yè)了解情況。
記者:第二個(gè)閥門(mén)就是誰(shuí)家要供暖,就來(lái)物業(yè)登記,物業(yè)給開(kāi)?
泰華未來(lái)城泰華物業(yè) 石經(jīng)理:對(duì),當(dāng)時(shí)17層這三個(gè)用戶誰(shuí)也沒(méi)有簽字, 誰(shuí)也沒(méi)有讓供暖。
記者:沒(méi)有一戶要求供暖,第二個(gè)閥門(mén)為什么開(kāi)了?
泰華未來(lái)城泰華物業(yè) 石經(jīng)理:第二個(gè)閥門(mén)可能是有別人打開(kāi)的情況。
記者:那咱們物業(yè)對(duì)這個(gè)沒(méi)有有監(jiān)管嗎?
泰華未來(lái)城泰華物業(yè) 石經(jīng)理:有這個(gè)監(jiān)管。
石經(jīng)理表示,這個(gè)問(wèn)題的主要責(zé)任不在物業(yè),還是在熱力公司上,史志強(qiáng)只能通過(guò)法律程序解決問(wèn)題。
隨后記者又電話聯(lián)系了泰華未來(lái)城的供熱企業(yè)——衡水市承熱龍邑?zé)崃τ邢薰玖私馇闆r。
衡水市承熱龍邑?zé)崃τ邢薰竟ぷ魅藛T:這個(gè)小區(qū)是整體供熱,肯定要開(kāi)這個(gè)閥門(mén),開(kāi)這個(gè)閥門(mén)的同時(shí),物業(yè)要把后門(mén)的閥門(mén)關(guān)好了。我跟你說(shuō)這是物業(yè)的管理上有疏漏,他不能說(shuō)這個(gè)鑰匙誰(shuí)都能打開(kāi),就推卸這個(gè)責(zé)任了。
那史志強(qiáng)到底該如何維權(quán)呢?律師認(rèn)為,這種情況下,應(yīng)該有物業(yè)承擔(dān)損失。
河北三和時(shí)代律師事務(wù)所律師 李巖:在這種情況下,物業(yè)應(yīng)該有義務(wù)保證閥門(mén)是關(guān)閉的,物業(yè)沒(méi)有按照業(yè)主的要求,盡到維護(hù)和修繕的義務(wù),造成這樣的損失,那應(yīng)該由物業(yè)來(lái)承擔(dān)。
現(xiàn)在雙方還在溝通中,如果達(dá)不成一致,最終他們將走法律訴訟,F(xiàn)在正值供暖期,這件事也給別的物業(yè)提個(gè)醒,尤其涉及到開(kāi)關(guān)閥門(mén)這類(lèi)的安全問(wèn)題,千萬(wàn)馬虎不得。
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