河南的李先生在平頂山銀行鄭州分行有8000萬活期存款，因?yàn)橹�急用錢想要取出。按照流程，李先生提前預(yù)約頭寸，銀行客服告知“理論上”可以按時(shí)取出�？墒堑搅思s定的日期，銀行卻稱還在走流程。

李先生怒斥：“存款的時(shí)候你們不吭聲，取出又不行！我從我自己的活期賬戶上轉(zhuǎn)錢，你們有什么權(quán)利限制我？”

    經(jīng)過記者協(xié)調(diào)幫忙，銀行對李先生表示歉意，承諾改進(jìn)審批流程。第二天一早，李先生順利轉(zhuǎn)出8000萬元。