崔女士遇上了煩心事，原定4月13號的兒子舉行婚禮，酒店也定好了，但是目前來看，疫情警報并沒有解除，交的定金是不是可以退回？
兒子結(jié)婚可是全家人的頭等大事，兩家人一合計，把婚期定在了今年的4月13號。在膠州市的誠得大酒店訂了24桌，并支付了5000元的定金�？蓻]想到今年碰上了疫情，全家人開始猶豫還要不要大張旗鼓的辦婚宴。
崔女士說2月29號的時候還來酒店落實過，確實有舉辦婚宴的人，于是他們決定時間不變，只邀請一些比較親近的親戚一同觀禮。便與酒店約定，減少到十幾桌左右。由于疫情變化，膠州市被列為了中風(fēng)險地區(qū)，崔女士一家徹底打消了婚宴如期舉行的念頭，改為在家里舉行一個簡單的婚禮。決定了不大辦婚宴后，她便和酒店協(xié)商想要把之前支付的5000元定金給退出來。
崔女士說，由于原先計劃參加婚宴的親戚朋友比較多，選好的日子在城陽沒有訂到心儀的酒店，才選擇到膠州訂，而5000元錢如果直接換成餐卡，從距離和價格來說都不合適，他們只希望能把定金給退回來，不過酒店方面始終不同意，行動員和崔女士一起來到了誠得大酒店。
王經(jīng)理表示，自從開放堂食以來，并沒有接到不允許辦宴席的通知，所以目前看來崔女士屬于單方面取消婚宴，不過疫情期間酒店碰到這樣的情況也不再少數(shù)，大部分顧客選擇了延期舉行。行動員看到崔女士手中的婚宴協(xié)議上，確實標注著，婚宴結(jié)束前單方面取消協(xié)議，除沒收定金外，還需按總餐費的20%賠償。
王經(jīng)理表示，面對崔女士的臨時退訂，酒店的讓步也會產(chǎn)生不小的損失，他們也希望崔女士能盡快做決定。不過崔女士覺得，這并不是自己惡意取消協(xié)議，而是疫情當(dāng)前，酒店不可能完全保證大家的安全，親戚朋友們也不敢來參加婚宴，所以她堅持希望酒店能將定金退回。雙方無法達成一致，行動員聯(lián)系了九龍市場監(jiān)督管理所，工作人員到了現(xiàn)場為雙方調(diào)解。
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