福州車主王先生（化名）近日向福建新聞廣播“新聞三劍客”反映，今年4月18日，他從奔馳官方授權(quán)4S店——福州鵬龍國(guó)戎汽車銷售服務(wù)有限公司提了一輛C200L轎車，可是剛從4S店出來，王先生就發(fā)現(xiàn)這臺(tái)車在自動(dòng)擋的情況下，1檔升2檔非常困難。當(dāng)天他就向4S店的工作人員反饋了這個(gè)情況，但當(dāng)時(shí)工作人員表示可能是王先生駕駛習(xí)慣的問題，可以再磨合一段時(shí)間觀察一下。

（王先生購(gòu)買的車）

新車買回家就一直是王先生的愛人在駕駛，這期間同樣也發(fā)現(xiàn)這臺(tái)車的升檔存在故障，并且越來越嚴(yán)重。4月底，王先生及家人將車開回4S店檢查，但仍被告知屬于正�，F(xiàn)象。今年五一假期，家人開著車外出游玩結(jié)果車輛頻繁出現(xiàn)無法升檔，從車主拍攝的視頻看，發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速已經(jīng)超過3000轉(zhuǎn)，但車速僅有20多公里每小時(shí)，根本無法提速，同時(shí)由于高轉(zhuǎn)速，發(fā)動(dòng)機(jī)也發(fā)出轟鳴。

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（無法提速視頻證據(jù) 車主無奈：后面車都在滴我）

王先生表示，經(jīng)過這十幾天的觀察，車輛主要問題就是1檔無法升2檔，故障出現(xiàn)幾率大約在50%左右，一旦升入2檔之后就正常。若遇到紅綠燈，停車再起步就有可能再次無法升檔提速。王先生認(rèn)為這樣的情況存在極大的安全隱患，目前已經(jīng)不敢再讓家人駕駛這輛剛買不到一個(gè)月的奔馳C200L轎車。

（車輛照片）

5月5日，王先生再次將車開回福州鵬龍國(guó)戎奔馳4S店，店內(nèi)技師進(jìn)行了試車，也認(rèn)為存在問題，于是便聯(lián)系奔馳廠家。可廠家給出的答復(fù)表示：屬于正�，F(xiàn)象，這一下讓4S店不知該如何是好。王先生稱，4S店表示要拆變速箱維修，但自己并不同意。“新車才買一個(gè)月不到就要拆變速箱，這將造成車輛貶值”，王先生說，在店里工作人員也試了搭配同樣變速箱與發(fā)動(dòng)機(jī)的舊款車型，并沒有發(fā)現(xiàn)異樣。

（車主視頻截圖，發(fā)動(dòng)機(jī)3500轉(zhuǎn)，車速還不到30公里）

目前王先生希望4S店或者奔馳廠家能夠?yàn)樗麚Q車，如果無法換車，就找一輛完全一模一樣的C200L試車，如果同樣存在問題，他將起訴奔馳廠家；如果試驗(yàn)車不存在問題，那么就證明自己的車確實(shí)有故障。