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商戶：“我們這邊物業(yè)，不讓臨時車進(jìn)閘口，我們店開在這邊嘛，我們客戶就進(jìn)不來了�！�

富力地產(chǎn)客服專員 小鄭：“地面上停車位有35個，那么針對這35個車位，我們采用的是臨停收費(fèi)的方式，對外開放的，35個車位停滿之后，其它車位，確實沒有地方開放了。”

杭州富力十號朗躍居物業(yè) 魏經(jīng)理：“（記者：現(xiàn)在停滿了嗎）停滿了已經(jīng)。”

商戶：“那我們現(xiàn)在就去看，到底有沒有停滿�！�

道閘入口處貼著收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，地面臨時停車，半小時內(nèi)免費(fèi)，超出時間后每小時收取5元。

35個臨時地面泊位，一部分位于小區(qū)道閘入口附近，大部分位于步行商街外圍這一圈，商戶們現(xiàn)場數(shù)了數(shù)，35個臨時車位，總共只停了7輛車，絕大部分還空著。

杭州富力十號朗躍居物業(yè) 魏經(jīng)理：“呃......那個......還是由我們的媒體那個吧（記者：你剛才說是停滿的）那個，是這樣的（記者：好尷尬）稍等一下，是這樣子，小鄭還是由你來統(tǒng)一回復(fù)吧（記者：停滿是你說的呀）稍等一下，稍等一下。”

物業(yè)的魏經(jīng)理一時無言以對，地產(chǎn)的客服專員小鄭也走得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，物業(yè)的魏經(jīng)理隨后也跟了上去。

商戶：“要把我們的客人放進(jìn)來呀，我們的客人如果外面抄牌誰負(fù)責(zé)，150塊違停罰款誰負(fù)責(zé)。”

商戶：“還有一點，從我的角度來講，你耽誤我生意了，這個損失誰來負(fù)責(zé)�！�

商戶：“有業(yè)主跟我們反饋說，他們這么做是因為小區(qū)的車庫賣不出去，所以它就不讓臨時車進(jìn)來，就是讓大家買車庫�！�

富力地產(chǎn)客服專員 小鄭：“咱們可能是有一個誤會，我們是有專門的媒體對接人的�！�

客服專員小鄭讓記者留下了聯(lián)系方式，此后，富力地產(chǎn)公關(guān)部的朱經(jīng)理進(jìn)行了回復(fù)。

富力地產(chǎn)公關(guān)部 朱經(jīng)理：“首先我們物業(yè)的做法是有問題的，我們也將會盡快與物業(yè)進(jìn)行溝通，地面的車位是全體業(yè)主所有的，另外我們也會在地面車位，停滿的情況下，禁止非住宅業(yè)主的進(jìn)入，加強(qiáng)小區(qū)車位停車管控（據(jù)業(yè)主反映，你們這么做是為了賣車位？）小區(qū)已經(jīng)交付兩年多了，我們項目公司也將會對車位，進(jìn)行一輪的促銷活動（那確實是為了促銷車位，才這么做的是吧？）應(yīng)該是作為一個管理方式吧�！�

朱經(jīng)理表示，小區(qū)車位一直在賣，接下來會提升物業(yè)的管理方式。