王女士住在寧波鄞州區(qū)五鄉(xiāng)鎮(zhèn)，家附近有一家萬客隆超市，6月12號早上，她去超市買菜，結完賬離開時，超市門口的報警器響了。工作人員懷疑她有東西沒有掃碼付款。

王女士：“我也不知道哪樣沒掃，我說你看一下小票吧，一翻說肉沒有掃到，我說肉沒掃到我再買單，服務員就把我一車子菜推到監(jiān)控室里去了�！�

王女士說，當時超市里鮮肉柜臺的負責人查看了監(jiān)控，之后就說她是小偷。

王女士：“肉我也拿上柜臺了，但是掃沒掃不是很清楚，他說你就是偷盜行為，咬定我是小偷，我說沒付錢我付，我重新買二次單可以的。”

王女士拿出結賬時的監(jiān)控視頻，畫面中，王女士左手拿起一袋東西，沒有放到收銀臺，緊接著又放回了購物車上，隨后推著車走到收銀臺的另一邊，把掃過碼的東西放到了車子里。

王女士：“（左手拿起來沒放到柜臺上又放回車筐）就是沒付錢的和付錢的，可能是這兩個我搞糊涂了�！�

按照王女士的說法，她先是把沒稱重的豆腐果子放到了一邊，后來看到肉是稱過重的，就以為已經掃過碼，放回購物車了，至于為什么會這么想，她的說法是，當時糊涂了。

當天王女士買了一百多塊錢的東西，肉的價格是三十多塊，因為鮮肉柜臺的負責人說她是小偷，她就把東西全退了，但她覺得鮮肉柜臺的負責人應該向她道歉。

萬客隆寧波杰邁商業(yè)廣場店鮮肉柜臺 王師傅：“（誰說她偷這個東西）我講的，因為沒有付錢。原視頻是肉拿起來，看了一下放到車子里，這里菜放到車子里直接走掉，保安在那攔住了（你對于她這個動作有什么懷疑）偷盜行為�！�

王師傅表示，為了這件事，民警已經組織過兩次調解，但他不接受王女士自稱“當時糊涂”的解釋，所以不會道歉。雙方溝通未果后，民警再次到場，建議王女士，如果堅持希望對方道歉，可以走法律途徑。