點(diǎn)擊打開播放視頻

今年3月，濟(jì)南的竇女士有套老房子需要裝修，于是她經(jīng)朋友介紹，找到了山東范工說裝修裝飾有限公司，并簽訂了裝修合同。

房屋裝修，再加上清理垃圾、樓梯的拆除和安裝等共八項(xiàng)，總計(jì)四萬五千元。合同約定，開工之前，竇女士先付一半的費(fèi)用，3月17號(hào)開工，4月17號(hào)完工，一個(gè)月的工期。竇女士說，因?yàn)檫@處平房位于大明湖附近，屬于老建筑，在修繕裝修之前，她也已經(jīng)在當(dāng)?shù)鼐游瘯?huì)做了報(bào)備，拿到了同意修繕裝修的手續(xù)。

終于，老房子開始裝修了，可沒想到，剛開工，城管就找了過來，說需要提供設(shè)計(jì)圖并且要進(jìn)行公示，于是竇女士就開始跑起了審批手續(xù)，這一來，裝修的工期耽誤了一周的時(shí)間。之后，因?yàn)槔戏康脑鹤永镉锌脴�，需要�?lián)系園林局進(jìn)行砍伐，所以工期又耽誤了一周。好不容易所有的瑣事已經(jīng)處理完畢，竇女士心想著總算可以安心裝修了，可裝修公司卻告知她：因?yàn)樗�的違約，裝修公司無法再為她進(jìn)行裝修了。

讓竇女士感到更糟心的是，她不只是裝修了這一棟平房，還有一處樓房也是讓這家裝修公司裝修的。裝修費(fèi)用也是四萬五，開工之前也付了百分之五十的費(fèi)用，在竇女士辦理平房的相關(guān)手續(xù)的時(shí)候，裝修公司就先去裝修了樓房�？墒�，這樓房的裝修，也不順利，就拿墻面來說，刷了四天，還是蓋不住老房子的墻面，而且更讓竇女士生氣的是，對(duì)方還拒絕提供干活的明細(xì)。

竇女士說，因?yàn)檠b修公司不提供明細(xì)，自己拒絕支付第二期的裝修款，所以樓房的裝修也暫時(shí)停滯了。因?yàn)樽约褐�急入住樓房，于是就又找了一家裝修公司，裝修了樓房。

竇女士告訴特派員林林，之前一直是裝修公司的范經(jīng)理主動(dòng)和自己聯(lián)系，她從沒來過這家裝修公司的辦公地點(diǎn)，隨后，特派員根據(jù)這家裝修公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照上登記的信息， 找到槐蔭區(qū)濟(jì)兗路的462號(hào)，到了之后，特派員發(fā)現(xiàn)，這里是一個(gè)街道辦事處，于是，特派員只能電話聯(lián)系上了裝修公司的范經(jīng)理。

點(diǎn)擊打開播放視頻

按范經(jīng)理的說法，工期一拖再拖不說，竇女士連第一期的工程款還差500元，也沒給全，所以自己已經(jīng)準(zhǔn)備起訴她了；可一聽這，竇女士直喊冤，竇女士說，雙方約定好第一期工程款22500元，對(duì)方說零頭500抹掉了，自己才給對(duì)方轉(zhuǎn)了22000元。

特派員發(fā)現(xiàn)，關(guān)于工程款的付款方式，合同里沒有具體地約定時(shí)間和裝修的項(xiàng)目。如果樓房是因?yàn)楦]女士未支付部分房款才未裝修，那平房有了手續(xù)之后為什么也沒繼續(xù)裝修呢？

范經(jīng)理說，平房之所以沒有繼續(xù)裝修，是王姐通知自己的，而且王姐還告訴自己要退押金。那王姐是誰？退押金又是怎么回事呢？竇女士說，王姐是幫她介紹這家裝修公司的人，自己跟裝修公司不熟悉，所以很多事情是王姐幫著溝通的。范經(jīng)理說的，因?yàn)檠航鸬氖聲壕徰b修，竇女士表示，自己并不知情。隨后，特派員聯(lián)系上了中間人王姐，王姐告訴特派員，自己當(dāng)時(shí)只是說暫停兩天，其他的并沒有說過。

范經(jīng)理告訴特派員，在需要第二次結(jié)款后，自己給竇女士干了不少活，可對(duì)方都沒有付錢，比如說清運(yùn)垃圾，可在竇女士記憶里，清運(yùn)垃圾是是范經(jīng)理主動(dòng)要求幫忙拉走的，兩邊各執(zhí)一詞，最后范經(jīng)理說，自己已經(jīng)把平房的首期裝修款挪到了樓房這邊，所以竇女士要想裝修平房，就需要再付款。可這個(gè)方案，竇女士并不接受。

這場(chǎng)裝修風(fēng)波，真是一波未平一波又起，在特派員采訪的過程中，又出現(xiàn)了中間人王姐，又出現(xiàn)了第三個(gè)裝修地點(diǎn)。現(xiàn)在三方各執(zhí)一詞，咱且不說誰的說法屬實(shí)，但要想平息這場(chǎng)風(fēng)波，就需要兩方甚至三方坐在一塊當(dāng)面協(xié)商，雖然特派員在電話中強(qiáng)烈表達(dá)了這個(gè)愿望，但這位范經(jīng)理并沒有露面。隨后，我們特派員跟著竇女士一起，特派員也將此事反映給了裝修公司注冊(cè)地的 臘山街道辦事處人民調(diào)解委員會(huì)。

而針對(duì)這件事，特派員也咨詢了齊魯頻道法律服務(wù)團(tuán)的張培田律師。

張律師分析，在裝修過程中，客戶和裝修公司也經(jīng)常出現(xiàn)糾紛，為減少糾紛合法維護(hù)自己的權(quán)益，應(yīng)該這么辦！

竇女士現(xiàn)在仍然希望協(xié)商這事，畢竟是通過朋友介紹，畢竟她的房子還沒裝完，所以裝修公司的范經(jīng)理，希望你能出面，雙方坐下來好好談一談，也聽一聽當(dāng)?shù)亟值擂k的調(diào)解，爭(zhēng)取早點(diǎn)解決。另外，咱們律師也給出了幾點(diǎn)忠告，在這也提醒電視機(jī)前的各位，裝修之前一定要將好好考量，將一些口頭的約定落在紙面上，避免這種各說各有理的情況發(fā)生。