7月3日,
李女士和朋友一行人
在“吖覓”的餐廳吃飯。
當(dāng)天他們一行人點了一份
“金絲籠脆皮雞”,
吃到一半,
發(fā)現(xiàn)雞肉里竟然有血絲。
李女士:
李女士說在等待了一段時間后,
餐廳店長出現(xiàn)了,
她的回答令李女士等人不寒而栗。
李女士:
店長來了以后她跟我講的第一句話就是,我把你這份雞退了,然后給重新上一盤。當(dāng)時我心態(tài)有點崩,疫情期間,沒想到吃到這種生的東西。我下一刻又再問她,這個雞肉是不是生的,她說是的。
疫情期間吃到了半生不熟的雞肉,
這讓李女士十分擔(dān)心。
于是當(dāng)下李女士就要求餐廳
簽一份保障說明。
經(jīng)過協(xié)商,
雙方最終還是簽署了這份保障說明。
本以為事情到此就結(jié)束了,
然而還沒等李女士一行人離開商場,
就又被該餐廳店長叫了回來,
要求他們返還保障說明,
并一起去醫(yī)院檢查。
李女士一方認為
短時間內(nèi)食物都還沒消化完畢,
即使當(dāng)下做了檢查,
也不能保證第二天是否會出現(xiàn)問題。
直到第二天,李女士說,
她和朋友兩個人都出現(xiàn)了
不同程度的腸胃問題。
李女士她們認為
急性腸胃炎和吃的雞肉有關(guān)。
記者陪同當(dāng)事人來到轄區(qū)的市場監(jiān)管局,
在門口見到了該餐廳的店長,
但是對于記者的詢問,
店長不予回答。
李女士:
今天提的訴求就是她一直沒有退的就餐費用,還有醫(yī)藥費用,我們往返的一個交通費,附加費、誤工費、精神損失費,還有時間的損失費共計11928元。
李女士遇到的這件事兒,
在網(wǎng)絡(luò)上也引發(fā)了
不少網(wǎng)友的激烈討論,
一部分網(wǎng)友認為
餐廳在烹飪食材存在疏忽,
要承擔(dān)賠償責(zé)任。
但也有網(wǎng)友認為,
一盤價值36塊錢的雞肉
就要求商家賠償一萬元,
他們質(zhì)疑李女士“獅子大開口”。
而看到了網(wǎng)友們的質(zhì)疑,
李女士也再次聯(lián)系了記者。
李女士
根據(jù)我們總體費用的十倍,然后加上我們醫(yī)療費用的三倍賠償,我們是咨詢了律師,他是讓我們先寫我們自己的訴求書。
律師表示,
在確定了李女士
他們的腸胃炎與雞肉有關(guān)后,
當(dāng)事人確實可以要求
醫(yī)藥費、誤工費等相關(guān)賠償。
除此之外,還可以要求商家
支付一個懲罰性賠償金,
但是這個賠償金的金額,
李女士的理解可能有誤。
律師:
十倍的這個標(biāo)準(zhǔn)是要符合食品安全法第148條的規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,仍然進行售賣的,消費者可以要求懲罰性賠償。但也不是直接乘以十倍,是受到損失的三倍,或者是菜金的十倍。
雙方經(jīng)過第三輪協(xié)商后,
商家同意賠償李女士和朋友
兩人的醫(yī)藥費、交通費共2682.3元。
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