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楊大姐是杭州濱和集團(tuán)環(huán)境建設(shè)有限公司的一名環(huán)衛(wèi)工，負(fù)責(zé)清掃環(huán)站東路路段。楊大姐說(shuō)，她們每天凌晨4點(diǎn)半到6點(diǎn) 清掃路面，6點(diǎn)到6點(diǎn)半是吃早飯的時(shí)間，之后再回到街邊，隨時(shí)清掃路面垃圾，楊大姐的領(lǐng)班姓何，7月23號(hào)早上7點(diǎn)多，何師傅找到楊大姐。

楊大姐：“他來(lái)第一句話就說(shuō)， 你今天早上又沒(méi)掃地啊，然后我就說(shuō)我掃了，我說(shuō)你可以調(diào)監(jiān)控看，他老是說(shuō)愛(ài)調(diào)監(jiān)控，你也可以調(diào)監(jiān)控看對(duì)不對(duì)，（他為什么說(shuō)你沒(méi)掃）他看到路上有樹(shù)葉，有垃圾，（你沒(méi)掃干凈還是又落的）后面又落了我掃了的，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)我肯定會(huì)過(guò)來(lái)?yè)斓模?strong style="margin: 0px; padding: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">10分鐘還沒(méi)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)，那邊有樹(shù)葉我在掃（他又說(shuō)你了是嗎）對(duì)，轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)肯定會(huì)來(lái)?yè)斓?/span>�！�

楊大姐說(shuō)，那天早上有風(fēng)，樹(shù)葉不停地落下來(lái)，當(dāng)時(shí)她在馬路對(duì)面掃地，還沒(méi)來(lái)得及到何領(lǐng)班指出的位置，就被說(shuō)了，后面對(duì)方又來(lái)了幾次，到上午10點(diǎn)左右，雙方起了爭(zhēng)執(zhí)。

楊大姐：“吵起來(lái)了，他說(shuō)我沒(méi)那個(gè)，說(shuō)我干活又慢怎么怎么的，我說(shuō)我就這么快，都是這樣轉(zhuǎn)（掃）的，然后我就罵他，我罵了一句，你眼睛瞎啊，天天說(shuō)我沒(méi)掃地，我們就起爭(zhēng)執(zhí)了，這個(gè)你也懂的，互相起爭(zhēng)執(zhí)，他一開(kāi)始打了臉，然后他打我，我就急了，我手上拿了掃把，掃把就打過(guò)去了，他就打我，開(kāi)始在這個(gè)馬路上，然后又打到這里，后面他把我打了，打到地上了�！� 

通過(guò)附近商戶的監(jiān)控畫(huà)面可以看到，楊大姐穿著工作服，何領(lǐng)班穿著白色襯衫，楊大姐先是在掃地，兩個(gè)人距離有兩三米遠(yuǎn)，接著楊大姐走向何領(lǐng)班，何領(lǐng)班伸手打了楊大姐的左臉，然后楊大姐用手里的掃把打了何領(lǐng)班，兩個(gè)人就扭打在了一起，接著何領(lǐng)班把楊大姐摔在地上，一只手抓楊大姐的頭發(fā)，另一只手不停打楊大姐的頭，打了一會(huì)兒，楊大姐站起來(lái)了，何領(lǐng)班雙手推了楊大姐的后背，楊大姐往前踉蹌了一下，轉(zhuǎn)身拿掃把桿打了何領(lǐng)班幾下，何領(lǐng)班再次打了楊大姐的頭，楊大姐躺在了地上，何領(lǐng)班轉(zhuǎn)身走了，過(guò)了會(huì)兒又走了回來(lái)，用手指了指躺在地上的楊大姐，好像在說(shuō)什么。

附近商店的老板：“沖上去打了一個(gè)巴掌，兩個(gè)人就打起來(lái)了，那個(gè)男的，旁邊有個(gè)城管在勸，攔那個(gè)男的，攔不牢，那個(gè)人轉(zhuǎn)了個(gè)圈繞過(guò)去又去打她，拳打腳踢的看不過(guò)去，我走過(guò)去說(shuō)他，我說(shuō)怎么可以打女人，我說(shuō)你打人就不對(duì)，君子動(dòng)口不動(dòng)手�！�

后來(lái)彭埠派出所的民警把何領(lǐng)班帶走了，楊大姐去醫(yī)院檢查身體，醫(yī)院給出的診斷單上寫(xiě)著，“左耳損傷，左耳聽(tīng)力下降，左耳耳鳴”，需要定期復(fù)查。楊大姐說(shuō)，從醫(yī)院出來(lái)她去了派出所，民警幫忙協(xié)調(diào)了一個(gè)方案，讓何領(lǐng)班賠償醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)，一共4500塊錢，她同意了這個(gè)調(diào)解方案，何領(lǐng)班也已經(jīng)把錢給她了。7月25號(hào)，公司的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)找楊大姐談話，

楊大姐：“（領(lǐng)導(dǎo)）叫我辭職，（何領(lǐng)班）辭職了，叫我辭職，（讓你也辭職）對(duì)，我說(shuō)我憑什么要辭職，我被打了我為什么要辭職，對(duì)不對(duì)，然后他說(shuō)你不辭職就開(kāi)除�！�

杭州濱和環(huán)境建設(shè)集團(tuán)有限公司人事部 王主任：“這件事情的前因我要說(shuō)一下，兩個(gè)人當(dāng)天會(huì)動(dòng)手，冰凍三尺非一日之寒，據(jù)我們了解，楊大姐平常經(jīng)常辱罵（何領(lǐng)班），他們所保潔的路段是東站，保潔的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)比，普通路段要求會(huì)高一點(diǎn)，他們保潔的路段經(jīng)常有扣分，經(jīng)常檢查到普掃不到位的情況，你說(shuō)作為班長(zhǎng)，要不要去跟她說(shuō)，你這個(gè)地方需要掃干凈，（有相關(guān)的記錄嗎？能發(fā)給我看一下嗎？）有記錄，因?yàn)榻裉斓氖切菹⑷眨�所以相關(guān)的記錄，我現(xiàn)在也不在，我手機(jī)上肯定是沒(méi)有的�！�

這位王主任說(shuō)，楊大姐清掃路面不干凈的事情，公司都知道，也有相關(guān)記錄，至于打人這件事，何領(lǐng)班已經(jīng)主動(dòng)辭職了，他們讓楊大姐離職，也是根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定作出的決定。

濱和集團(tuán)環(huán)境建設(shè)有限公司人事部 王主任：“估計(jì)是問(wèn)候他全家了吧，因?yàn)榫唧w我們也不太清楚，現(xiàn)場(chǎng)我們也沒(méi)在，反正說(shuō)的話比較難聽(tīng)，然后當(dāng)時(shí)兩個(gè)人可能就推搡了，楊大姐把他的脖子也抓破了，手機(jī)也打破了，他也實(shí)在受不了了，反手給楊大姐一個(gè)巴掌，然后兩個(gè)人就扭打在一起，我們所有的保潔人員，都有簽過(guò)規(guī)章手冊(cè)，里面有一條明文規(guī)定，就不可以打架，我們對(duì)于這兩個(gè)人的話，項(xiàng)目上肯定還是不能留了，她是違反規(guī)章制度的，她也有簽字過(guò)的，我們沒(méi)辦法給她相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金�！�

現(xiàn)場(chǎng)，楊大姐撥打何領(lǐng)班的電話，無(wú)人接聽(tīng)。楊大姐說(shuō)，公司的處理方案她還是不能接受，會(huì)找相關(guān)部門(mén)反映情況。