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內(nèi)蒙古一小伙兒手機APP訂票列車取消竟然沒被通知！

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2020-08-06

7月18號張先生在飛豬手機APP上，訂了一張7月26號晚上二連浩特開往呼和浩特的火車票。收到訂票成功的信息之后，張先生就一門心思等著出發(fā)了�？蓻]想到7月26號當晚，當他來到車站以后卻發(fā)現(xiàn)那趟列車被取消了。

手機APP上訂票列車取消沒通知

這個情況讓張先生感覺有點懵，因為當時已經(jīng)是夜里十一點了，根本沒辦法再選擇其它的交通方式到呼和浩特，只能等到第二天再出發(fā)。第二天的行程全部白費不說，還因此產(chǎn)生了不少額外的損失。全部費用加起來大概有2000多塊錢。張先生認為這事兒飛豬APP有責任。因為畢竟是他們沒有及時通知自己。

飛豬APP給出的處理結果，讓張先生感到非常不滿意�？刹还芩趺磪f(xié)調(diào)，對方卻始終堅持這個結果。無奈之下，張先生只好找到了天天看希望得到幫助。之后記者撥通了飛豬APP的客服電話。飛豬APP的客服人員要求記者登記等待反饋。最晚48小時之內(nèi)工作人員會跟我們?nèi)〉寐?lián)系。在等待反饋的過程中，記者就張先生的問題咨詢了律師。律師所說的是指一般情況下，事情應該得到如此的處理。也不排除這種第三方軟件，跟消費者之間使用的是格式條款。想要具體了解，就需要飛豬APP提供相關條款再具體分析。而關于這件事進一步的結果，目前我們還在等待飛豬APP的反饋。