我現(xiàn)在是來(lái)到了石家莊市的裕華路和建華南大街大概200米的位置， 大概在下午五點(diǎn)半左右的時(shí)候，我們看到我身后一根長(zhǎng)約大概七八米長(zhǎng)的樹(shù)干，掉落在這個(gè)非機(jī)動(dòng)車(chē)道上，整個(gè)阻擋住了非機(jī)動(dòng)車(chē)道，而且把一輛停靠在這里的車(chē)輛砸壞了它的后玻璃。

我們可以看一下在這個(gè)樹(shù)干斷裂的地方有這個(gè)蟲(chóng)蛀的現(xiàn)象。

當(dāng)時(shí)我就坐在這個(gè)駕駛的位置，忽然間一個(gè)樹(shù)枝掉下來(lái)。你看重量特別大，就把這個(gè)車(chē)突然壓下來(lái)，我心里特別害怕。我說(shuō)這是地震了，還是怎么著。我就趕緊往外邊跑，一跑還出不來(lái)，然后我就楞擠著出來(lái)了，我還劃了一下。但是園林的來(lái)了以后說(shuō)他們沒(méi)有責(zé)任， 這是天災(zāi)人禍，跟他們沒(méi)有關(guān)系，我現(xiàn)在感覺(jué)特別氣憤。

保險(xiǎn)公司看完情況后，說(shuō)沒(méi)有我的責(zé)任，保險(xiǎn)公司只能賠70%  ，30%除非找到第三方的責(zé)任方，不然的話(huà)是要自己賠錢(qián)的。

幾位市民有著相同的疑問(wèn)，因?yàn)檫@樣的問(wèn)題，有可能咱們也會(huì)遇到，那到底應(yīng)該如何來(lái)解決呢？為此，我們就任先生的遭遇，又進(jìn)行了進(jìn)一步的跟蹤采訪。

我認(rèn)為園林局的說(shuō)法是欠妥的，因?yàn)槲覀儾荒馨岩话愕淖匀涣Φ韧�于不可抗力。法律�?guī)定不可抗力作為免責(zé)事由，需要不能預(yù)見(jiàn)，不能克服，但是在雨季園林局作為林木的管理員，其應(yīng)該對(duì)林木進(jìn)行及時(shí)的除蟲(chóng)等作業(yè)，以確保林木在雨季不發(fā)生傾倒，折枝，墜落等造成他人損害的侵權(quán)的結(jié)果。

律師也說(shuō)了，樹(shù)木砸車(chē)在法律上依據(jù)的是過(guò)錯(cuò)推定責(zé)任，樹(shù)木的傾倒和車(chē)輛受損有關(guān)系，車(chē)主就可以考慮向園林部門(mén)提出責(zé)任賠償，而園林局需要證明的是，有沒(méi)有對(duì)樹(shù)木進(jìn)行妥善的養(yǎng)護(hù)。那現(xiàn)在正值雨季，除了路邊的行道樹(shù)外，有些小區(qū)里的樹(shù)木有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)安全隱患，那目前小區(qū)內(nèi)存在安全隱患的樹(shù)木到底是一個(gè)什么現(xiàn)狀呢？我們的記者也進(jìn)行了實(shí)地走訪。

這兩棵樹(shù)無(wú)緣無(wú)故的就死了，死了以后也沒(méi)有人管，就這樣。萬(wàn)一倒了，居民生命財(cái)產(chǎn)各方面都受影響，車(chē)們受影響，你像這電線(xiàn)都受影響，所以反映了好多次，愿意讓它換換樹(shù)種，或者是鋸掉，沒(méi)人管。

現(xiàn)在因?yàn)閳@林局有一個(gè)規(guī)定，必須處理樹(shù)的時(shí)候，我們沒(méi)有處理權(quán)限，我們必須得打報(bào)告。

像咱們以前打過(guò)報(bào)告沒(méi)有？

打過(guò)，我們只要發(fā)現(xiàn)死樹(shù)，枯樹(shù)了以后，我們就打報(bào)告，打到辦事處，辦事處到區(qū)里，區(qū)里到市里，市里然后派人下來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)查看以后，他們批復(fù)說(shuō)同意把這個(gè)樹(shù)清理了，才能清理。

我已經(jīng)上報(bào)了，上報(bào)園林局最少三次了。

為什么一直沒(méi)有給居民解決這一事情？

園林局人家說(shuō)沒(méi)有。

進(jìn)家去了解情況，每家每戶(hù)我們?nèi)プ鰝�(gè)登記。然后能做到的盡量去安撫，基礎(chǔ)性損壞的東西，我們先做一個(gè)記錄�，F(xiàn)在涉及到窗戶(hù)和玻璃有損壞的，告訴老百姓我們能修復(fù)的盡量去修復(fù)去。

石家莊棉四小區(qū)，我們也見(jiàn)證了大樹(shù)傾倒的破壞力，而一旦發(fā)生問(wèn)題之后，街道辦、居委會(huì)雖然都及時(shí)介入?yún)f(xié)調(diào)，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力，非常難辦。最近這段時(shí)間，降雨頻次之密，降雨量之大，也不較少見(jiàn)，無(wú)論是城市的行道樹(shù)還是像棉四這樣的老舊小區(qū)，樹(shù)木帶來(lái)的安全隱患勢(shì)必會(huì)增加不少，如果出現(xiàn)了我們剛剛看到的這些問(wèn)題，在賠償上面，有沒(méi)有一個(gè)更加合理、更加高效的辦法呢？

他說(shuō)以前屬于天災(zāi)，屬于個(gè)人倒霉，沒(méi)有這個(gè)費(fèi)用。但是他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)修車(chē)。

到底誰(shuí)負(fù)責(zé)的修車(chē) 園林？

保險(xiǎn)公司出錢(qián)修這個(gè)車(chē)。

還是你原來(lái)入的保險(xiǎn)？

不是，園林部門(mén)給這個(gè)樹(shù)上保險(xiǎn)了。

有一個(gè)險(xiǎn)種叫責(zé)任保險(xiǎn)，責(zé)任保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一個(gè)小分支，可能普通民眾對(duì)這個(gè)險(xiǎn)種不是特別的了解，那我來(lái)解釋一下，就是被保險(xiǎn)人依法對(duì)第三者應(yīng)付的民事賠償責(zé)任，我們對(duì)這個(gè)民事賠償責(zé)任來(lái)進(jìn)行賠償，這就是責(zé)任保險(xiǎn)。

第一時(shí)間會(huì)派出查勘人員，對(duì)相關(guān)事故進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，對(duì)責(zé)任方進(jìn)行認(rèn)定，同時(shí)計(jì)算損失金額。如果確實(shí)是物業(yè)公司負(fù)有賠償責(zé)任的話(huà)，我們會(huì)在我們的限額內(nèi)替物業(yè)公司向受害者履行我們的民事責(zé)任。

一是對(duì)普通民眾來(lái)說(shuō)，使他們的損失得到了補(bǔ)償，他們的，他們的訴求也得到了解決。二是對(duì)于物業(yè)公司或其它管理部門(mén)來(lái)說(shuō)呢，他們的風(fēng)險(xiǎn)得到了轉(zhuǎn)嫁，他們的問(wèn)題得到了解決，同時(shí)也降低了他們的損失，對(duì)雙方來(lái)說(shuō)是一個(gè)雙贏的局面。三我們通過(guò)保險(xiǎn)的方式，來(lái)使雙方的問(wèn)題得到了一個(gè)解決，避免了糾紛的發(fā)生。

處理大樹(shù)傾倒引發(fā)的糾紛，最好的辦法當(dāng)然是加強(qiáng)前期管理，避免事故發(fā)生，但我們也得說(shuō)，凡事都難免有疏忽的時(shí)候，一旦城區(qū)樹(shù)木倒伏、斷枝引發(fā)相關(guān)事故，園林部門(mén)就要進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的，有的還會(huì)走法律程序，處理時(shí)間長(zhǎng)、理賠難度大，而且還讓市民還不太理解，可謂“吃力不討好”，當(dāng)然，小區(qū)里，面臨同樣問(wèn)題的還有物業(yè)公司。而為園林和小區(qū)的綠化樹(shù)木，購(gòu)買(mǎi)責(zé)任保險(xiǎn)則不失為一個(gè)好辦法，解決了園林部門(mén)和物業(yè)公司的后顧之憂(yōu)，又簡(jiǎn)化了索賠的程序，這樣的措施值得推廣。根據(jù)我們的記者的了解，目前石家莊市僅有長(zhǎng)安區(qū)在推行責(zé)任保險(xiǎn)措施，希望在不遠(yuǎn)的將來(lái)，能有更多地方借鑒這一經(jīng)驗(yàn)，更好的解決實(shí)際問(wèn)題。