我現(xiàn)在是來到了石家莊市的裕華路和建華南大街大概200米的位置， 大概在下午五點半左右的時候，我們看到我身后一根長約大概七八米長的樹干，掉落在這個非機(jī)動車道上，整個阻擋住了非機(jī)動車道，而且把一輛�？吭谶@里的車輛砸壞了它的后玻璃。

我們可以看一下在這個樹干斷裂的地方有這個蟲蛀的現(xiàn)象。

當(dāng)時我就坐在這個駕駛的位置，忽然間一個樹枝掉下來。你看重量特別大，就把這個車突然壓下來，我心里特別害怕。我說這是地震了，還是怎么著。我就趕緊往外邊跑，一跑還出不來，然后我就楞擠著出來了，我還劃了一下。但是園林的來了以后說他們沒有責(zé)任， 這是天災(zāi)人禍，跟他們沒有關(guān)系，我現(xiàn)在感覺特別氣憤。

保險公司看完情況后，說沒有我的責(zé)任，保險公司只能賠70%  ，30%除非找到第三方的責(zé)任方，不然的話是要自己賠錢的。

幾位市民有著相同的疑問，因為這樣的問題，有可能咱們也會遇到，那到底應(yīng)該如何來解決呢？為此，我們就任先生的遭遇，又進(jìn)行了進(jìn)一步的跟蹤采訪。

我認(rèn)為園林局的說法是欠妥的，因為我們不能把一般的自然力等同于不可抗力。法律規(guī)定不可抗力作為免責(zé)事由，需要不能預(yù)見，不能克服，但是在雨季園林局作為林木的管理員，其應(yīng)該對林木進(jìn)行及時的除蟲等作業(yè)，以確保林木在雨季不發(fā)生傾倒，折枝，墜落等造成他人損害的侵權(quán)的結(jié)果。

律師也說了，樹木砸車在法律上依據(jù)的是過錯推定責(zé)任，樹木的傾倒和車輛受損有關(guān)系，車主就可以考慮向園林部門提出責(zé)任賠償，而園林局需要證明的是，有沒有對樹木進(jìn)行妥善的養(yǎng)護(hù)。那現(xiàn)在正值雨季，除了路邊的行道樹外，有些小區(qū)里的樹木有時候也會出現(xiàn)安全隱患，那目前小區(qū)內(nèi)存在安全隱患的樹木到底是一個什么現(xiàn)狀呢？我們的記者也進(jìn)行了實地走訪。

這兩棵樹無緣無故的就死了，死了以后也沒有人管，就這樣。萬一倒了，居民生命財產(chǎn)各方面都受影響，車們受影響，你像這電線都受影響，所以反映了好多次，愿意讓它換換樹種，或者是鋸掉，沒人管。

現(xiàn)在因為園林局有一個規(guī)定，必須處理樹的時候，我們沒有處理權(quán)限，我們必須得打報告。

像咱們以前打過報告沒有？

打過，我們只要發(fā)現(xiàn)死樹，枯樹了以后，我們就打報告，打到辦事處，辦事處到區(qū)里，區(qū)里到市里，市里然后派人下來，現(xiàn)場查看以后，他們批復(fù)說同意把這個樹清理了，才能清理。

我已經(jīng)上報了，上報園林局最少三次了。

為什么一直沒有給居民解決這一事情？

園林局人家說沒有。

進(jìn)家去了解情況，每家每戶我們?nèi)プ鰝�登記。然后能做到的盡量去安撫，基礎(chǔ)性損壞的東西，我們先做一個記錄。現(xiàn)在涉及到窗戶和玻璃有損壞的，告訴老百姓我們能修復(fù)的盡量去修復(fù)去。

石家莊棉四小區(qū)，我們也見證了大樹傾倒的破壞力，而一旦發(fā)生問題之后，街道辦、居委會雖然都及時介入?yún)f(xié)調(diào)，但費時費力，非常難辦。最近這段時間，降雨頻次之密，降雨量之大，也不較少見，無論是城市的行道樹還是像棉四這樣的老舊小區(qū)，樹木帶來的安全隱患勢必會增加不少，如果出現(xiàn)了我們剛剛看到的這些問題，在賠償上面，有沒有一個更加合理、更加高效的辦法呢？

他說以前屬于天災(zāi)，屬于個人倒霉，沒有這個費用。但是他們現(xiàn)在負(fù)責(zé)修車。

到底誰負(fù)責(zé)的修車 園林？

保險公司出錢修這個車。

還是你原來入的保險？

不是，園林部門給這個樹上保險了。

有一個險種叫責(zé)任保險，責(zé)任保險是財產(chǎn)保險的一個小分支，可能普通民眾對這個險種不是特別的了解，那我來解釋一下，就是被保險人依法對第三者應(yīng)付的民事賠償責(zé)任，我們對這個民事賠償責(zé)任來進(jìn)行賠償，這就是責(zé)任保險。

第一時間會派出查勘人員，對相關(guān)事故進(jìn)行現(xiàn)場查勘，對責(zé)任方進(jìn)行認(rèn)定，同時計算損失金額。如果確實是物業(yè)公司負(fù)有賠償責(zé)任的話，我們會在我們的限額內(nèi)替物業(yè)公司向受害者履行我們的民事責(zé)任。

一是對普通民眾來說，使他們的損失得到了補償，他們的，他們的訴求也得到了解決。二是對于物業(yè)公司或其它管理部門來說呢，他們的風(fēng)險得到了轉(zhuǎn)嫁，他們的問題得到了解決，同時也降低了他們的損失，對雙方來說是一個雙贏的局面。三我們通過保險的方式，來使雙方的問題得到了一個解決，避免了糾紛的發(fā)生。

處理大樹傾倒引發(fā)的糾紛，最好的辦法當(dāng)然是加強(qiáng)前期管理，避免事故發(fā)生，但我們也得說，凡事都難免有疏忽的時候，一旦城區(qū)樹木倒伏、斷枝引發(fā)相關(guān)事故，園林部門就要進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不了的，有的還會走法律程序，處理時間長、理賠難度大，而且還讓市民還不太理解，可謂“吃力不討好”，當(dāng)然，小區(qū)里，面臨同樣問題的還有物業(yè)公司。而為園林和小區(qū)的綠化樹木，購買責(zé)任保險則不失為一個好辦法，解決了園林部門和物業(yè)公司的后顧之憂，又簡化了索賠的程序，這樣的措施值得推廣。根據(jù)我們的記者的了解，目前石家莊市僅有長安區(qū)在推行責(zé)任保險措施，希望在不遠(yuǎn)的將來，能有更多地方借鑒這一經(jīng)驗，更好的解決實際問題。