柳州市民胡女士手上有一張380元的“觀影卡”,最近的這兩個月里,她到處在找像她一樣的“電影愛好者”。可是,盡管她想了很多辦法,找到的人仍寥寥無幾。 “找不到足夠多的人,維權就難了!”胡女士說。
今年1月中旬,胡女士在柳州市風情港的時光影院參加了充值300元得380元的活動,辦了一張影院鉆石卡。本打算過年時和家人一起去看電影,誰曾想,新冠肺炎疫情突然來襲,一場電影也沒看成。
胡女士在這家影院辦的“觀影卡”。
一晃眼幾個月過去,終于等到電影院行業(yè)的重啟?墒呛堪l(fā)現(xiàn),其他的電影院都開門迎客了,而時光影院的線上售票頁面卻始終是“暫無場次”。
胡前往時光影院一探究竟,發(fā)現(xiàn)影院居然已經變成了工地。
影院已經變成工地。
胡以為電影院是在重新裝修準備復工,但施工的工人告訴她,時光影院已經不存在了,目前他們進行的是酒吧的裝修。
記者在胡的指引下來到時光影院看到,影院的招牌還在,店內的電影海報和促銷海報也都還在,“新春充值大優(yōu)惠”“充值300元可得380元”“充值500元可得650元”等字樣依然清晰,但除此之外,現(xiàn)場已是一片狼藉,到處堆滿了建筑材料。
影院外堆滿了建筑垃圾,電影海報和促銷廣告依然清晰可見。
現(xiàn)場有正在施工的工人和值守的保安,在問及如何聯(lián)系影院時,他們均表示不知道。
通過企業(yè)信息查詢系統(tǒng),記者查詢到時光影院目前的經營狀態(tài)仍然為存續(xù)狀態(tài),經營者為馬某霞,類型為個體工商戶。
“新春充值大優(yōu)惠”等字樣依然清晰。
現(xiàn)場一片狼藉。
胡也嘗試著自己向公安機關報案,但同樣因為案值太小無法立案。
為了維權,胡開始通過各種途徑尋找“同命相連者”,希望能找到更多在影院辦了卡的消費者,大家一起抱團維權。然而,快兩個月過去,目前她拉的群也只有三四個人,離5000元金額還差得很遠。
現(xiàn)場一片狼藉。
面對這般維權困境,胡女士是否還有更好的選擇呢?廣西頂好律師事務所楊海藝律師認為,以目前的情況看,如果受侵害的消費者不多,金額也不大,那么消費者直接到法院起訴影院方反而是更好的選擇。
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