方先生購(gòu)買了咸安區(qū)長(zhǎng)安花苑9號(hào)樓1單元204號(hào)房，可是在交房的時(shí)候物業(yè)卻把9號(hào)樓2單元204的鑰匙給到了方先生手中，就這樣方先生糊里糊涂的把這間房裝修了大半年，直到這間房的真正業(yè)主找上門來(lái)，他才恍然大悟。

方先生說：“2019年4月17日，物業(yè)通知我們來(lái)領(lǐng)鑰匙并交付了2—204的鑰匙。我們花了近半年的時(shí)間裝修，小孩子搬進(jìn)來(lái)住了幾個(gè)月，突然就出現(xiàn)了這套房子是另外一家是業(yè)主的情況。我們這時(shí)候再把合同拿過來(lái)一看，確確實(shí)實(shí)，這套合同上的房子是別人家的。”

方先生說：“當(dāng)初我們看的是這套房，談的是這套房，而且我只看了這一套房。交付的也是這套房，所以我們沒有警覺。”

至到今年9月，兩家就此問題都沒有達(dá)成一致意見，于是，房子的真正業(yè)主王先生自行打開了房門，換了門鎖，可是方先生的家具和裝修還在屋內(nèi)。

王先生也承認(rèn)了買的是毛坯房，門鎖是自己撬開后，換了鑰匙和鎖。這是本是王先生給兒子買的婚房，已經(jīng)等了四個(gè)多月，都不能入住。

咸寧市諾家物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司盛經(jīng)理說：“鑰匙給錯(cuò)了，我們承認(rèn)有這個(gè)事情，物業(yè)承認(rèn)是監(jiān)管不力，直接責(zé)任是他們自己的，物業(yè)就是沒有審查好。”

方先生說：“我覺得這個(gè)過程中，王家是沒有什么責(zé)任的，但是物業(yè)責(zé)任很大，鑰匙是物業(yè)給我的，裝修的押金憑條，房號(hào)都是物業(yè)寫的，他們現(xiàn)在想挑起我和王家的矛盾，但是我?guī)资�萬(wàn)裝修進(jìn)去了，我做冤大頭不行啊。”

方先生表示，因?yàn)楫?dāng)初在合同簽約過程中，自己及家人沒有看清楚合同中的房號(hào)，存在一定疏忽，因此自己愿意承擔(dān)部分損失。

因?yàn)橥跫摇⒎郊液臀飿I(yè)三方對(duì)于這件事情的認(rèn)識(shí)存在很大的分歧，于是記者與三方一起來(lái)到咸寧市咸安區(qū)人民調(diào)解中心，希望能夠?qū)τ谶@件事情達(dá)成一個(gè)初步一致意見。

咸安區(qū)調(diào)解中心調(diào)解員王仁忠表示：“這件事情王家沒有什么責(zé)任，主要是是物業(yè)和方家之間，由于物業(yè)誤導(dǎo)導(dǎo)致這個(gè)局面，現(xiàn)在方家是需要一個(gè)說法。”

目前，主要矛盾還是裝修損失三方各承擔(dān)多少的問題 ，而認(rèn)定責(zé)任的第一步就是要弄清楚方先生的裝修損失是多少，這就要通過評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)。

盛經(jīng)理表示：“認(rèn)同司法所的調(diào)解方案，方家把可以移動(dòng)的設(shè)備財(cái)產(chǎn)，家具，移動(dòng)出來(lái)，物業(yè)就提供保管的地方給他，不可以移動(dòng)的，請(qǐng)?jiān)u估公司來(lái)評(píng)估。”

方先生也說：“同意鑒定，但是評(píng)估單位我要看一下。”

王先生一家則表示：“同意鑒定評(píng)估，但是要明確時(shí)間，鑒定完了，我們就可以入住，不可能說這個(gè)事情處理完了，才能進(jìn)去住。”

方家還表示，在裝修損失評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，將通過法律途徑向物業(yè)公司和開發(fā)商追究賠償。而咸寧市安居工程開發(fā)有限公司也表示，對(duì)于司法機(jī)關(guān)的評(píng)估結(jié)果予以認(rèn)同。

接下來(lái)，咸安區(qū)司法局人民調(diào)解中心將依據(jù)三方的一致意見，擬訂協(xié)議，幾方簽字后，可以走評(píng)估流程。如果評(píng)估調(diào)解后還是不能達(dá)成一致，建議再走法律程序。