小姜是湖州人，大學畢業(yè)后在杭州錢塘新區(qū)做起了電商，平時租住在“元成時代”公寓。小姜說，出于安全考慮，她在家門口裝了兩個監(jiān)控探頭，這回正好派上用場。

小姜：“差不多下午1點18分左右就過來，拖了兩個紙箱過來，在我門口倒騰，把那些垃圾扔在我門口，把紙箱，和大的烘干機的紙箱就一起拿走了�！�

監(jiān)控畫面中，身穿紅色上衣的大姐，先是拖著兩個小紙箱過來，在門口的大紙箱旁倒騰了一番，之后把紙箱一并拿走，臨走前還把一堆生活垃圾倒在了地上。

小姜：“垃圾就非常惡心，誰看了都非常生氣，我覺得她可能是要賣紙箱吧，但是我覺得一般人，有點素質的人，你把紙箱拿走，你垃圾扔在我門口是幾個意思呢�！�

小姜隔壁那戶人家的墻上，貼了張紙條，雖然文字有些不雅，但表達的意思很明確，提醒不要撿紙盒，不要隨意丟垃圾。小姜說，隔壁業(yè)主跟她有同樣遭遇，就是不知道該如何解決。

隔壁住戶：“就把垃圾都丟在地上，把紙盒拿走（是一個什么樣的人）就一個老太太，樓下很多撿垃圾的，他們會把垃圾丟在電梯口，也不知道誰家的垃圾（對于這種行為你怎么看）沒素質�！�

小姜說，她向樓下保安大爺打聽過，平時進出小區(qū)撿紙箱的，大多是公寓住戶的家屬，物業(yè)也不太好管理。

杭州元成社區(qū)物管中心  工作人員：“有些兩三點都有去的，他們家條件很好的人都有，撿紙箱可以理解，我們跟他說過了，讓他們不要倒，我說紙箱放外面，你全部拿下去，人家也歡迎的，年齡那么大了，我們也不能說怎么樣的。”

物管工作人員表示，接下來他們會私下與當事人的子女溝通，另外也建議大家不要把紙箱擱在過道口。

杭州元成社區(qū)物管中心  工作人員：“都很棘手的，我們也很頭疼，保潔的也在幫他們掃尾（我們看你們一樓貼有告示，對于不文明的行為，會在一樓張貼他們的影像）對（那我們會這樣做嗎）張貼影像，怎么說呢，人家畢竟年齡這么大了，到時候說白了，我們是做服務的，不可能搞這種東西。”