9月中旬，陸女士在杭州濱江一家英語培訓機構找到了工作，職位是課程顧問，主要負責聯系家長帶孩子到機構上體驗課程。

陸女士：“在辦公室每天打電話，邀約客戶接待客戶參加體驗課程，帶寶貝上課�！�

陸女士說，上個星期，她因為連續(xù)兩天沒有打夠“有效電話”，被機構領導在群里點了名。

陸女士：“有效電話就是客戶要接聽。她突然在工作群里說我，電話量打得不夠，邀請客戶也邀請不來。當時心里想有問題跟我當面溝通�！�

陸女士拿出了聊天記錄，9月27號晚上被領導點名后，陸女士先回了兩條比較短的消息，后來又發(fā)了兩大段文字，主要內容是給領導提建議。

之后雙方又在群里溝通了幾句。陸女士說，領導發(fā)出來的最后一段文字，她無法接受。

陸女士：“就爆粗口罵人，罵得很難聽的，群里面同事都看著，那樣粗魯地罵我�！�

次日，陸女士沒有去上班，她說，后來自己就被移出了群。在被移出群之前，陸女士在培訓機構的另一個大群里發(fā)了一長串文字，要求那位領導道歉，但沒有人進行回復，當天這個群也把她移出了。

陸女士：“移出群之后人事跟我說讓我申請離職。（記者：你要求怎么處理）我要求給我道歉就好了，小孩子罵人都知道道歉，這樣在公眾場合罵我，我覺得很委屈。我不希望在這里工作了。”

記者找到機構負責人了解情況。

陸女士的領導：“我沒有辦法向一個沒有一點專業(yè)度的人，完不成自己本職工作的人道歉，不好意思。No comment（無可奉告）。”

陸女士的這位領導表示無法道歉，隨后就走進了辦公室。后來記者聯系了機構負責人。

英語培訓機構 負責人：“我能讓我的律師跟你說嗎？（可以）我這邊在開會。（律師大概什么時候能反饋）我到時候信息給到他，具體時間我也不知道。”

事后記者接到了電話，對方稱自己就是培訓機構的律師，對于這件事，機構方面的態(tài)度是不予回應。對此，陸女士表示，接下來她會通過法律途徑，要求對方進行道歉。