家住呼和浩特市紅山口村的胡先生,最近發(fā)現(xiàn)自己銀行卡里的錢莫名其妙的少了4萬多元,本來他以為是被人給惡意盜刷了,沒想到這原因竟然出在自己16歲的女兒身上。這是怎么回事兒呢?
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家卡里四萬元不翼而飛 竟變成女兒游戲裝
10月9號上午,胡先生剛剛從銀行回來,看著剛打出來這一厚疊流水賬單,胡先生愁容滿面。胡先生的銀行卡里是他打工多年的積蓄,有四萬多元,本來是留著給孩子的奶奶看病用的,一直沒動(dòng)過,怎么就余額不足了呢?胡先生讓銀行幫他打了賬單明細(xì),一看賬單嚇了一跳。胡先生發(fā)現(xiàn),從4月10號開始到10月份,卡里的錢就被陸陸續(xù)續(xù)的支出,最少幾元錢,最多700多元,幾乎每天都有多筆支出。胡先生當(dāng)時(shí)認(rèn)為是銀行卡被人盜刷了,于是找到派出所,準(zhǔn)備報(bào)案。





民警的話倒是提醒了胡先生,回到家他找出了女兒的手機(jī),是今年4月為了讓女兒上網(wǎng)課買的,他發(fā)現(xiàn)里手機(jī)上有一款名為《逃跑吧!少年》的游戲,游戲內(nèi)容大概就是幾人組隊(duì),聯(lián)合逃出迷宮,看似并沒有什么不健康的東西。但是在游戲準(zhǔn)備界面,有一個(gè)商場選項(xiàng)里面出售一些虛擬道具、裝備和皮膚,而這些東西都需要用所謂鉆石購買。記者點(diǎn)擊了一下鉆石獲取界面,發(fā)現(xiàn)這些鉆石是需要用人民幣購買的的,其中3280個(gè)鉆石就要花328人民幣。



在胡先生女兒的微信錢包支付功能里有大量的消費(fèi)記錄,消費(fèi)記錄顯示女兒從4月份開始一直在給游戲付款,收款方主要有兩個(gè),分別是VIVO手機(jī)平臺(tái)和廣東天宸科技公司,而VIVO正是女兒使用手機(jī)的品牌,廣東天宸也正是《逃跑吧!少年》這款游戲的運(yùn)營商。胡先生還發(fā)現(xiàn),女兒購買游戲裝備綁定的正是他的銀行卡號,至于支付密碼他自己都不知道女兒是怎么知道的。胡先生最讓他苦惱的是,女兒正處于青春期,性格比較叛逆,他打也不是罵也不是,不知道該如何是好。另外,他不知道這錢還能不能要回來。點(diǎn)擊打開播放視頻
未成年人網(wǎng)上消費(fèi) 如何追回
胡先生說,他和妻子在多年前就已經(jīng)離異了,孩子一直是由奶奶帶大的,他自己能又常年在外打工,因此忽視了對女兒的監(jiān)管。她并不責(zé)怪女兒,只是想把錢給退回來。但自己對于網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的常識知道的很少,不知道該如何操作,因此像記者尋求幫助。

于是記者幫胡先生找到了VIVO手機(jī)的客服電話,并撥打了過去?头藛T讓胡先生提供了其中一筆支付的商戶單號,客服人員查詢過后,提供了反饋信息?头藛T說,注冊這款游戲是需要實(shí)名認(rèn)證的,只有實(shí)名認(rèn)證過后的成年人才能夠使用充值業(yè)務(wù),他們平臺(tái)查詢結(jié)果,該游戲是以胡先生的身份實(shí)名注冊的,就等同于是胡先生進(jìn)行的消費(fèi)。所謂的實(shí)名認(rèn)證只需要輸入姓名和身份證號碼,胡先生認(rèn)為,這樣的認(rèn)證有些草率。的確,很多網(wǎng)上金融平臺(tái)在實(shí)名認(rèn)證時(shí)都要求本人拍攝動(dòng)態(tài)頭像,比如眨眨眼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)頭來完成驗(yàn)證,而像身份證號碼這樣的東西,其它家庭成員也完全有可能接觸到,無法證明就是本人操作。


最終客服承諾,會(huì)讓胡先生填寫一個(gè)問卷,如果核實(shí)確實(shí)是胡先生的女兒進(jìn)行的游戲充值操作,平臺(tái)是可以做退款處理的。胡先生也表示愿意等待平臺(tái)的處理結(jié)果。類似的事情,天天看曾經(jīng)報(bào)道過很多,要防著熊孩子用手機(jī)玩游戲充值,家長們除了要保管好自己的銀行卡,身份證,支付密碼之外,其實(shí)還可以運(yùn)用一些技術(shù)手段,比如下載未成年人手機(jī)限制的APP。就拿胡先生女兒使用的VIVO牌手機(jī)來說,它自帶一個(gè)兒童模式的功能,家長需要設(shè)置密碼開啟這個(gè)功能,可以對手機(jī)流量進(jìn)行選擇限制,也可以對任意一款程序做游玩時(shí)間的限制,這樣可以有效防止孩子沉迷游戲、偷偷進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。
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