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胡女士租的房子位于杭州錢塘新區(qū)保利江語海小區(qū)，房子里一共有六個房間，她租的是A房間。

租期從今年5月3號開始，每月租金1350塊錢，押一付一。胡女士說，她在租房時，明確提出過一個要求。

胡女士：“我跟他說了唯一就是不要養(yǎng)狗，最終看了好幾個，他跟我說這里，然后我說是不是沒有養(yǎng)狗，他說嗯，然后我住進來兩三天，才發(fā)現(xiàn)隔壁養(yǎng)了個大狗�！�

狗被鎖在隔壁房間里，從陽臺上看個頭挺大，胡女士說這是一只阿拉斯加犬。

胡女士：“狗的話就在隔壁這個陽臺，一下雨天，這個窗戶基本不敢開，還有大廳也會有點，因為我們不是門也是對著的嘛。”

胡女士表示，自己對狗的氣味比較敏感，這段時間住下來，確實不太受得了了，只好搬走。胡女士認為，自己說過不要給她安排有寵物的房子，但蛋殼公寓還是這么做了，而且房間還是相鄰的，所以蛋殼公寓存在違約，她要求無責退租。

胡女士：“我搬出來了，不是因為我個人原因搬出來了，是因為他們這個地方，狗味太重我接受不了，所以說我才搬出來了的，那這個東西，肯定是他們那邊要退我押金的，又不是我個人造成的，是不是�！�

前蛋殼（杭州）資產管理有限公司 銷售員：“對啊，她當時說過不要找養(yǎng)狗的房子，然后那個房間當時外面是好像擺了個狗籠子還是啥的，所以當時她租之前，我就說過，可能會有養(yǎng)狗的，但是如果狗打擾到她的話，可以找管家那邊（胡女士：你這個話就說錯了，我們來看房的時候，狗籠子擺在門口，我以為是別人住的，小孩的床位，我還問你了。我要是知道狗籠，我還會住嗎）美女，你不要開這樣的玩笑好嗎，狗籠子跟小孩的床位能一樣嗎，誰家小孩養(yǎng)籠子呀。”

這位前銷售人員表示，當初看房的時候，自己說過旁邊租戶有養(yǎng)狗的可能性，如果發(fā)現(xiàn)真的有狗，并且影響居住的話，可以再聯(lián)系管家處理，這一點，他認為胡女士當時是接受的。而且按照租房合同，蛋殼公寓本身就是不允許租客飼養(yǎng)寵物的。

這位前銷售人員說，自己已經離職，建議胡女士找管家對接。

蛋殼（杭州）資產管理有限公司 趙管家：“因為當時銷售也不知道這個房間有狗，我也不知道這個房間有狗，知道有狗的話，我肯定會把狗清出去的，我當時跟養(yǎng)狗的租戶說了，三天之內給它弄走，她說好，沒別的了，然后她就自己跑過去協(xié)商了，協(xié)商之后，投訴人這邊沒問題，我這邊才這個事情平息下來的，那三個月之后，她又跑過來說這個問題�！�

趙管家的意思是，之前，胡女士和隔壁租客已經協(xié)商好了，同意對方養(yǎng)狗，所以，他們沒有對B房間租客進行強制清退。關于胡女士要求無責退租的問題，記者聯(lián)系了蛋殼公寓方面，對方給出的方案是，只能按合同處理養(yǎng)狗租客，目前，養(yǎng)狗租客已經自愿在本月底搬離，所以胡女士無責退租的要求他們無法滿足。