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胡女士租的房子位于杭州錢(qián)塘新區(qū)保利江語(yǔ)海小區(qū)，房子里一共有六個(gè)房間，她租的是A房間。

租期從今年5月3號(hào)開(kāi)始，每月租金1350塊錢(qián)，押一付一。胡女士說(shuō)，她在租房時(shí)，明確提出過(guò)一個(gè)要求。

胡女士：“我跟他說(shuō)了唯一就是不要養(yǎng)狗，最終看了好幾個(gè)，他跟我說(shuō)這里，然后我說(shuō)是不是沒(méi)有養(yǎng)狗，他說(shuō)嗯，然后我住進(jìn)來(lái)兩三天，才發(fā)現(xiàn)隔壁養(yǎng)了個(gè)大狗。”

狗被鎖在隔壁房間里，從陽(yáng)臺(tái)上看個(gè)頭挺大，胡女士說(shuō)這是一只阿拉斯加犬。

胡女士：“狗的話(huà)就在隔壁這個(gè)陽(yáng)臺(tái)，一下雨天，這個(gè)窗戶(hù)基本不敢開(kāi)，還有大廳也會(huì)有點(diǎn)，因?yàn)槲覀儾皇情T(mén)也是對(duì)著的嘛�！�

胡女士表示，自己對(duì)狗的氣味比較敏感，這段時(shí)間住下來(lái)，確實(shí)不太受得了了，只好搬走。胡女士認(rèn)為，自己說(shuō)過(guò)不要給她安排有寵物的房子，但蛋殼公寓還是這么做了，而且房間還是相鄰的，所以蛋殼公寓存在違約，她要求無(wú)責(zé)退租。

胡女士：“我搬出來(lái)了，不是因?yàn)槲覀�(gè)人原因搬出來(lái)了，是因?yàn)樗麄冞@個(gè)地方，狗味太重我接受不了，所以說(shuō)我才搬出來(lái)了的，那這個(gè)東西，肯定是他們那邊要退我押金的，又不是我個(gè)人造成的，是不是�！�

前蛋殼（杭州）資產(chǎn)管理有限公司 銷(xiāo)售員：“對(duì)啊，她當(dāng)時(shí)說(shuō)過(guò)不要找養(yǎng)狗的房子，然后那個(gè)房間當(dāng)時(shí)外面是好像擺了個(gè)狗籠子還是啥的，所以當(dāng)時(shí)她租之前，我就說(shuō)過(guò)，可能會(huì)有養(yǎng)狗的，但是如果狗打擾到她的話(huà)，可以找管家那邊（胡女士：你這個(gè)話(huà)就說(shuō)錯(cuò)了，我們來(lái)看房的時(shí)候，狗籠子擺在門(mén)口，我以為是別人住的，小孩的床位，我還問(wèn)你了。我要是知道狗籠，我還會(huì)住嗎）美女，你不要開(kāi)這樣的玩笑好嗎，狗籠子跟小孩的床位能一樣嗎，誰(shuí)家小孩養(yǎng)籠子呀�！�

這位前銷(xiāo)售人員表示，當(dāng)初看房的時(shí)候，自己說(shuō)過(guò)旁邊租戶(hù)有養(yǎng)狗的可能性，如果發(fā)現(xiàn)真的有狗，并且影響居住的話(huà)，可以再聯(lián)系管家處理，這一點(diǎn)，他認(rèn)為胡女士當(dāng)時(shí)是接受的。而且按照租房合同，蛋殼公寓本身就是不允許租客飼養(yǎng)寵物的。

這位前銷(xiāo)售人員說(shuō)，自己已經(jīng)離職，建議胡女士找管家對(duì)接。

蛋殼（杭州）資產(chǎn)管理有限公司 趙管家：“因?yàn)楫?dāng)時(shí)銷(xiāo)售也不知道這個(gè)房間有狗，我也不知道這個(gè)房間有狗，知道有狗的話(huà)，我肯定會(huì)把狗清出去的，我當(dāng)時(shí)跟養(yǎng)狗的租戶(hù)說(shuō)了，三天之內(nèi)給它弄走，她說(shuō)好，沒(méi)別的了，然后她就自己跑過(guò)去協(xié)商了，協(xié)商之后，投訴人這邊沒(méi)問(wèn)題，我這邊才這個(gè)事情平息下來(lái)的，那三個(gè)月之后，她又跑過(guò)來(lái)說(shuō)這個(gè)問(wèn)題�！�

趙管家的意思是，之前，胡女士和隔壁租客已經(jīng)協(xié)商好了，同意對(duì)方養(yǎng)狗，所以，他們沒(méi)有對(duì)B房間租客進(jìn)行強(qiáng)制清退。關(guān)于胡女士要求無(wú)責(zé)退租的問(wèn)題，記者聯(lián)系了蛋殼公寓方面，對(duì)方給出的方案是，只能按合同處理養(yǎng)狗租客，目前，養(yǎng)狗租客已經(jīng)自愿在本月底搬離，所以胡女士無(wú)責(zé)退租的要求他們無(wú)法滿(mǎn)足。