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武漢市民 孫先生:首付7萬多,這個車是2014年6月還是7月上的戶,比較看重它的車況,第二個就比較看重它的碼表數(shù),也是按照市場價精品車的價格來買的。
武漢市民 孫先生:我問公里數(shù),中介明確回答我是三萬一千公里。第二天我就到4s店保養(yǎng)一下,我就發(fā)現(xiàn)它最后一次保養(yǎng)記錄是2016年12月,當時已經有四萬一千公里了。預估的行駛公里數(shù)是八萬一千多公里。
武漢市民 孫先生:車的里程表跟車況的情況是不符的,存在欺騙。相當于我拿精品車的錢,買了一輛很破很爛的車,根本不值得這個價格。
武漢易車匯汽車服務有限公司 負責人:這個公里數(shù)我也說得很清楚,這個公里數(shù)我們不保證的,我們說的是你看儀表盤,你自己可以去查,你可以買之前去查。你買了一輛車,但是車沒有到4s店保養(yǎng),公里數(shù)記錄是查不到的。所以后來我們針對二手車,針對公里數(shù)做出調整,每輛車都告訴他,車況、破損遭受重大事故,這個我們保證,但是公里數(shù)我們不保證。你自己看好,我們每一個會說,也會寫在合同上。
武漢易車匯汽車服務有限公司 負責人:很多二手車就因為這個公里數(shù)產生很多糾紛,我們所以合同就改了,我們也說了不保證公里數(shù),因為公里數(shù)是沒有辦法查證的。合同里都有,他簽合同的時候每一條都要看。
武漢竹葉山中環(huán)商貿城投訴管理中心 工作人員:銷售調表這一塊肯定是不允許的,合約里面肯定有。有沒有明確告訴買方,有兩種界定:第一種是過失,本身不知道或不好查;第二種是明知道但沒有具體寫。
湖北熾升律師事務所律師 楊敏:出售商業(yè)商品你必須要明確告知的,不是說我不擔保,這種字眼是跟法律規(guī)定相違背的。同時起訴中介和賣方,他們有這個告知的義務。如果他隱瞞了里程數(shù),它所具備的價值相差過大,足以影響消費者購買的話,是有可能去解除合同。
中國汽車流通協(xié)會二手車交易市場分會副秘書長 劉曉東:這個現(xiàn)象實際上存在欺瞞消費者,這個商品本身是絕對不允許有欺詐行為,比方說這個車什么情況都沒有,但是調低了里程數(shù)以后,對消費者是一個欺騙,因為消費者不是專業(yè)的買手,看到跑的很少,就會有買的動機。
中國汽車流通協(xié)會二手車交易市場分會副秘書長 劉曉東:調表這個問題上,國家會出臺相應的法律。我們倡導是要經銷商首先做好自律,因為調表是違法行為。單純的自律不夠,還需要法律的約束,這有一段路要走。
自律+法律,
但愿不要讓消費者等太久!
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