如何杜絕樓上的文化交流公司擾民，李女士跑了一個(gè)多月也沒(méi)能弄明白，李女士說(shuō)，良辰美景小區(qū)的居民樓開(kāi)起了公司，自己是十一假期時(shí)知道的。

肖女士說(shuō)，樓上是幾名大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，注冊(cè)成立了一家名為“第二人生沉浸式推理”的公司，在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)注為桌游。兩間臥室一間可以坐10人，一間可以坐8人，每到晚上尤其是周末時(shí)，動(dòng)靜很大。

肖女士說(shuō)，公司剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，十多人在樓上臥室位置動(dòng)輒到凌晨，這可讓樓下的肖女士一家無(wú)法忍受了。后來(lái)協(xié)商后對(duì)方將營(yíng)業(yè)時(shí)間提前，不過(guò)擾民的情況并未改觀。

既然樓上的公司經(jīng)過(guò)了市北區(qū)行政審批服務(wù)局的審批，深感擾民的肖女士一家，也只能求助物業(yè)公司、樓上房東、以及社區(qū)居委會(huì)等，多部門(mén)協(xié)調(diào)沒(méi)有效果，肖女士只能在樓上動(dòng)靜大時(shí)，撥打110報(bào)警。

肖女士從市北區(qū)行政審批服務(wù)局，拿到了企業(yè)注冊(cè)登記的《住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）承諾書(shū)》，承諾的第四條說(shuō)，申請(qǐng)人已知悉物權(quán)法有關(guān)規(guī)定，并就住所說(shuō)涉及的住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房已征得全部利害關(guān)系的業(yè)主的同意。這就與現(xiàn)狀不符了，肖女士家是樓上住宅的利害關(guān)系人，事先沒(méi)有征求自家意見(jiàn)，營(yíng)業(yè)后擾民，肖女士認(rèn)為公司違反審批許諾這事，得找市北區(qū)行政審批服務(wù)局要個(gè)說(shuō)法 。

肖女士認(rèn)為樓上的“第二人生沉浸式推理”公司違反了辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)的承諾，樓上的公司負(fù)責(zé)人會(huì)怎么說(shuō)？另外公司的擾民行為，有沒(méi)有減少甚至杜絕的方案，晚上記者見(jiàn)到了公司的負(fù)責(zé)人，小程。

小程對(duì)自己的公司的定義，是文化交流企業(yè)，小程坦言，公司剛開(kāi)始營(yíng)業(yè)時(shí)，的確對(duì)周邊鄰居造成了較大影響，不過(guò)小程和同事上門(mén)道過(guò)歉，也縮短了營(yíng)業(yè)時(shí)間，規(guī)范了顧客行為，他認(rèn)為目前情況已經(jīng)大為改觀。

小程說(shuō)，自己已經(jīng)初步制定了增加隔音毛毯、隔音棉等降噪措施，再加上10點(diǎn)之后不營(yíng)業(yè)、營(yíng)業(yè)過(guò)程中規(guī)范顧客行為等方案，不過(guò)肖女士一家的態(tài)度非常明確，那就是要求公司從居民樓搬離，雙方無(wú)法繼續(xù)協(xié)商。公司何去何從，小程的表態(tài)是，聽(tīng)從政府部門(mén)的調(diào)查。

小程注冊(cè)的第二人生沉浸式推理，目前流行的稱(chēng)呼是劇本殺，是多人互動(dòng)的邏輯推理類(lèi)游戲，對(duì)場(chǎng)地的要求不高。這種企業(yè)審批以及監(jiān)管歸屬哪個(gè)部門(mén)，記者首先咨詢了市北區(qū)文化和旅游局，工作人員回復(fù)說(shuō)，劇本殺屬于新生事物，目前不屬于文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。因此審批和監(jiān)管的事，建議咨詢審批公司的部門(mén)，市北區(qū)行政審批服務(wù)局。

市北區(qū)行政審批服務(wù)局 工作人員： 他來(lái)報(bào)材料的時(shí)候  我們是分辨不出來(lái)的  因?yàn)樗�提交的是承諾件  不是把他的房產(chǎn)證提交上來(lái) 承諾已經(jīng)住改商了 或者已經(jīng)同意了 0424 相當(dāng)于他擅自把房屋的性質(zhì)發(fā)生了變化  發(fā)生了變化這個(gè)事誰(shuí)管 肯定不是我們審批部門(mén)管。

市北區(qū)行政審批服務(wù)局的說(shuō)法相當(dāng)明確，審批窗口目前只負(fù)責(zé)審批，沒(méi)有審批后監(jiān)管的職責(zé)。肖女士投訴的這種經(jīng)營(yíng)行為違反個(gè)人承諾的情況，記者又咨詢了市北區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，工作人員表示，肖女士在收集相關(guān)證據(jù)后，可以提交給敦化路市場(chǎng)監(jiān)督管理所或市北區(qū)行政審批服務(wù)局，申請(qǐng)審批監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步處理或者到法院進(jìn)行起訴，而日常的擾民行為，建議肖女士報(bào)警，由民警對(duì)擾民行為進(jìn)行勸阻。