濟(jì)南高新區(qū)市場監(jiān)管部 郭主任：當(dāng)天我們就對他這個店進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)取了叔叔和阿姨所使用的產(chǎn)品的所有進(jìn)貨資質(zhì)，包括檢驗(yàn)報告，這些都沒有什么問題，另外我們把這種情況上報到了我們市局，市局對這家公司總部進(jìn)行了檢查，同時我們市局又調(diào)動了各個區(qū)縣局，對其他分店也正在全面進(jìn)行檢查。

濟(jì)南高新區(qū)市場監(jiān)管部郭主任：叔叔和阿姨所使用的產(chǎn)品一共有三個，其中有一個他們比較最質(zhì)疑的，就是同仁堂產(chǎn)品，這個這個我們調(diào)取了相關(guān)資質(zhì)，是北京同仁堂營養(yǎng)保健品廠監(jiān)制的，我們調(diào)取了它的生產(chǎn)方資質(zhì)和產(chǎn)品的備案情況，都沒有什么問題。

濟(jì)南佳易華顏養(yǎng)生館經(jīng)理：我們的產(chǎn)品是沒有問題的，全部產(chǎn)品都有檢測報告，包括出廠的資質(zhì)產(chǎn)品合格證，這些都是全的。（為什么這個阿姨會誤以為咱這邊是北京同仁堂第三產(chǎn)業(yè)?）這就是回去以后我們會對所有員工加強(qiáng)培訓(xùn)，算是員工有些可能是為了沖業(yè)績，擴(kuò)大解釋，造成顧客其他理解，我們后期還是會著重培訓(xùn)吧。

濟(jì)南高新區(qū)市場監(jiān)管部 郭主任：大額預(yù)付性消費(fèi)，特別是老年人消費(fèi)的時候，建議他們跟家人去多溝通。另外呢，不要簡單看，他有大幅度優(yōu)惠就沖動去消費(fèi)，另外這種大額消費(fèi)的時候，我們建議盡可能地和店家簽訂合同，在合同里面明確雙方權(quán)利，責(zé)任義務(wù)，然后收集好相關(guān)的交款憑證，消費(fèi)記錄等等這一些以便以后在消費(fèi)中出現(xiàn)爭議的時候維權(quán)來使用。