伍先生是做早餐生意的,做包子需要大蔥比較多,他一般都在拼多多上購買。不僅因?yàn)閮r(jià)格便宜,而且快遞上門也很省事。1月13日,伍先生又在拼多多上購買了100斤大蔥。誰知?jiǎng)偢读丝,商家就讓他退款,而且也沒說明退款的原因。
伍先生拒絕退款后,商家正常發(fā)貨,看到物流信息之后,伍先生沒多想,以為對(duì)方最后還是把大蔥發(fā)了過來。1月20日,伍先生打開快遞時(shí),卻大吃一驚。自己買的是大蔥,對(duì)方卻發(fā)來兩個(gè)螺絲帽,這是什么意思呢?隨后,伍先生又通過拼多多聯(lián)系了商家,對(duì)方?jīng)]有任何解釋,依然讓伍先生申請退款,伍先生再次拒絕了退款。
630-第1眼記者試圖聯(lián)系拼多多平臺(tái),對(duì)方表示,目前,伍先生所反映的情況還在核實(shí)調(diào)查之中,如果商家存在欺詐或者刷單行為,那么,他們會(huì)按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行處罰,并賠償消費(fèi)者。伍先生說,其實(shí)之前,自己就曾遭遇過網(wǎng)購爽約的情況,但以前他選擇的是貨到付款,所以也就沒當(dāng)回事。這次是先打款再發(fā)貨,他覺得商家這樣做,實(shí)在是店大欺客。
據(jù)630-第1眼記者了解,最近這段時(shí)間,大蔥漲價(jià)比較厲害,商家接單之后,突然主動(dòng)要求消費(fèi)者退款,取消訂單,可能與大蔥漲價(jià)有關(guān)。對(duì)此,律師表示,消費(fèi)者下單之后,實(shí)際上與商家是簽訂了一份買賣合同,無論哪方違約,都應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。目前,拼多多平臺(tái)正在調(diào)查此事,我們也會(huì)繼續(xù)關(guān)注。
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