前段時間，楊先生從網上買了兩把菜刀，合計11塊6毛，用優(yōu)惠券后實付1塊6毛。楊先生說，1月12號，快遞員趙師傅沒有經過他同意，就把包裹直接放到了快遞柜，13號他打電話要求對方送貨上門，結果一直等到晚上9點多都沒拿到快遞。

楊先生：“晚上九點半，我說難道你派送到半夜嗎？他說先來后到，我說先來后到我是12號啊，你為什么不把我的先送到，他說你這個快遞，你愛要不要。1月14日，百世快遞又有人打過來，換人了，說我給你放在你小區(qū)旁邊的快遞柜，我說我不行，你給我送到家，1月14日又過去了，沒有送�！�

楊先生說，接下來三天他多次撥打百世快遞的電話進行投訴，但還是沒人送件，直到1月17號，快遞點的負責人打電話給他，說東西丟了。

楊先生：“我去找他，你們怎么給我解釋，已經8天了，我這個東西切菜用的，難道讓我用牙齒啃嗎？”

楊先生說，當天和對方交涉，雙方就吵了起來，后來還報了警，最終協(xié)商結果是快遞公司賠他200塊錢，但楊先生心里還是覺得不痛快。記者找到這家百世快遞的倉庫，聯(lián)系上了負責人馬老板。

紹興百世快遞相關片區(qū)負責人 馬老板：“可能我們業(yè)務員，那兩天心里不太舒服，也給耽誤了，沒有及時派送到位，站點里面的貨比較多，后來也沒找到。我就把錢賠給商家，商家補發(fā)了一份。然后消費者他講呢，耽誤他時間了，過來我們私底下，昨天晚上把事情處理掉了�！�

楊先生：“語言上么肯定也有，喉嚨我有時候也響的，但是我是按照理，跟他們講道理�！�

楊先生表示，他希望快遞公司能夠按規(guī)定派送，收件人沒同意放到快遞柜的，就應該送貨到家。