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洋碼頭是個海外購物平臺，上面有家叫“歐巴愛漂亮”的韓國買手店，徐先生在這家店購買了兩個款式，共六件斐樂羽絨服，總共花了四千多塊錢。

徐先生：“剛開始想買一件是1500多塊錢，是給我女兒買的，后來他跟我說，過兩天有活動，叫我過兩天買，只要688塊錢就可以買到一件衣服，我說那可以的，我那天看到有活動了，我就一口氣買了六件衣服�！�

徐先生做汽車租賃生意，他說，另外五件衣服是給員工的春節(jié)福利。平時他在海外購物平臺買東西，就比較仔細，這次經(jīng)過檢查，他發(fā)現(xiàn)衣服全都有問題。

徐先生：“我就先把吊牌跟水洗標比較了一下，發(fā)現(xiàn)吊牌和水洗標不一樣�！�

徐先生買的六件衣服分兩個款式，一種標志在背后，另一種標志在袖子上。水洗標和吊牌上都是韓文，徐先生說，他了解過，第一行的意思是型號，這件衣服的水洗標上顯示型號是B4102X，吊牌是C4001X，兩者不一致。

徐先生還發(fā)現(xiàn)，六件衣服在款式、顏色、尺碼不同的情況下，水洗標上的型號全都一樣，都是B4102X。

徐先生：“就是自己貼的這個不一樣（哦，L碼，XL）生產(chǎn)出來的時候，水洗標都不用做什么更改，這貼上去就可以了，反正都有固定的模式、流程，那肯定是假貨，就像買車一樣，都買奧迪，A7跟A5，型號不一樣，難道標的型號一樣？”

不同款式的衣服，水洗標一模一樣，這究竟正不正常？徐先生和記者帶著衣服，來到杭州一家斐樂專賣店，店內(nèi)沒有同款衣服，但店內(nèi)衣服的水洗標和吊牌上的型號，都是相互對應，不同衣服之間沒有出現(xiàn)標注型號雷同的問題。

杭州某斐樂專賣店 工作人員：“韓版的跟我們不一樣，我們培訓的時候，說的韓標的話，這個地方和我們不一樣，我們是M，它的都是S。但你這水洗標怎么會一樣呢，真奇怪。沒辦法給你鑒定，我們只管我們的貨，韓國的管不了（官方有沒有什么渠道）渠道也是針對我們國內(nèi)的�！�

商品頁面上寫著：“本店只售正品，支持專柜驗貨”，不支持七天無理由換貨。

徐先生錄制了快遞開箱視頻，他認為收到的是假貨，要求假一賠三。店家只有線上客服，曾經(jīng)表示可以退貨退款。

記者向客服留下了聯(lián)系方式，但沒有得到答復。

洋碼頭購物平臺官方客服：“先生，昨天收到您的反饋，專員會在收到反饋后的48小時內(nèi)介入（徐先生：昨天已經(jīng)打電話給我了，說這個事情沒法處理）我會幫您去催促一下的（能提供一下他們的聯(lián)系方式嗎）很抱歉先生，目前這邊沒有提供電話服務（或者您能把我的號碼提供給店家嗎，讓他給我做出回復）后續(xù)會由平臺回復您的�！�

洋碼頭購物平臺公關部 工作人員：“我們讓消費者寄回到這邊，鑒定如果確定是假貨，我們會給他假一賠三的賠付，對于買手這邊，目前我們是對商品全部下架，限制商品發(fā)布。同時也讓他提供進貨的采購憑證�！�

徐先生同意郵寄三件衣服給洋碼頭做鑒定，對于此事，我們也會持續(xù)關注。